Cum de a găsi un vânzător bun 1
Decide pentru tine ceea ce trebuie să îndeplinească cerințele de vânzător ideală produsele. Există puține îndoieli că longwall vânzătorului - capacitatea de a vinde. Cel mai probabil, nu aveți nevoie de o mașină fără suflet, care stă în spatele tejghelei și mecanic scrie chitanțe. În cele mai multe cazuri, vânzătorul trebuie să fie legătura dintre produs, clientul are proprietăți valoroase de consum, si de acest client.
Ridicarea personalul care va fi angajat în vânzări, nu încercați să obțineți „soldat universal“, având abilități de vânzări, care cunoaște piața și are o bază de clienți extinsă. Dacă aveți în minte astfel de specialiști unici care încearcă să-i atragă de partea lui, în loc de a privi piața forței de muncă. Dar, să fie pregătit pentru faptul că riscul de așteptări nerealiste ar putea fi prea mare.
Să acorde o atenție prioritate acelor candidați care au deja experiență în vânzări directe. Astfel de oameni sunt de multe ori singuri poate motiva clientul să cumpere, folosind întregul său arsenal de expunere acumulate. În domeniul negustorie de vânzări directe este de multe ori nu atât de mult tehnologia pentru a manipula cât de mult arta de comunicare eficientă. Rețineți că secretul principal al vânzărilor de succes este de a „vinde“ un om de propriile vise, dorințe, speranțe și obiective, mai degrabă decât doar bunuri frumos ambalate.
Efectuarea unui interviu cu un candidat pentru rolul vânzătorului să acorde o atenție la aspectul și manierele lui. Fiind o întreprindere comercială, vânzătorul ar trebui să aibă să-și imagineze opinia sa, să fie îmbrăcat îngrijit, curat, trebuie să aibă bune maniere. Esențial are, de asemenea, abilitatea de a vorbi inteligent vânzător, în mod clar și exprime gândurile lor. Se poate aștepta cu greu eficiența de vânzător, guma de mestecat întotdeauna, plictisit.
Luați în considerare, de asemenea, cunoștințele candidatului în zona în care mărfurile vândute. În primul rând, este vorba de un produs de înaltă tehnologie, cum ar fi mașini, calculatoare și electrocasnice, precum și produse cosmetice. Cu toate acestea, cu un personal bine condus de formare lipsa de cunoștințe tehnice poate fi umplut cu ușurință.
bun magazin de bijuterii trebuie să aibă o fațadă ingrijite, fapt care ia determinat să intre în incinta, vitrine interioare stricte și confortabile, cu iluminare, nu bate la ochi. Când achiziționați cumpărătorul trebuie să emită o chitanță cu informații complete despre produs și certificatul în cazul în care decorul este pietre prețioase.
Probabil că nu o singură femeie de pe planeta care nu ar dori bijuterii. Înainte de fiecare om, mai devreme sau mai târziu problema de a alege un inel sau bratara pentru femeie iubita lui, mama sau alt iubit-o. Prin urmare, este foarte important de a găsi un magazin de bijuterii bun, care va fi servit la cel mai înalt nivel și a alunecat un fals. Ce trebuie să acorde atenție în primul rând?
bun magazin de bijuterii - ceea ce el
În primul rând, un magazin de bijuterii bun ar trebui să fie situat în centrul orașului, în cea mai mare parte a intrării. Gama de produse trebuie să fie foarte larg, pentru a satisface mai mult decât cererile modeste, și să vă rugăm cei care caută un produs exclusiv „Lux“.
Într-un magazin bun, care reputația și valorile clienților regulate la prima carte cu discount de achiziție va fi oferit opțional, oferind o reducere la achizițiile ulterioare. Mulți proprietari de astfel de afaceri nu consideră că este necesar pentru a oferi clienților săi o gamă de capace, iar acest lucru este foarte important - clientul trebuie să simtă că este gata să-și îndeplinească fiecare dorință lui.
Fața de un magazin de bijuterii, fără îndoială, ar trebui să fie bine îngrijită, cu un dram de nobilime, pretențios și ar trebui să fie evitate fațadele pompoase. Dacă fațada este invita subtil intre solicitări pentru a face acest lucru, poate că este exact ceea ce avem nevoie. Ce altceva ar trebui să acorde atenție? Desigur, în interior.
cumpărător în interior ar trebui să se simtă confortabil și încăpător, iar pentru acest lucru este necesar pentru a asigura libertatea de mișcare și lumină confortabilă. Este important să ne amintim - interior un magazin de bijuterii bun întotdeauna stricte. pereți Nu ar trebui să fie vopsite, tapet, sculptate, contoare și alte avangardist. Vitrinelor sunt necesare pentru a satisface conceptul de design global, în ceea ce privește iluminatul, acesta este proiectat pentru a îndeplini funcția sa principală - pentru a arăta mărfurile.
Documente și certificate
Fiecare produs trebuie să fie etichetate cu informații cu privire la numele său, producător, un metal prețios, articol, masa probei, și o caracteristică a inserțiilor de pietre pretioase. Eticheta trebuie să fie indicat prețul produsului și prețul pe gram, fără inserții. Într-un magazin de bijuterii bun satisface întotdeauna cererea clientului de a cântări mărfurile pe cântar.
Împreună cu mărfurile cumpărătorul trebuie să furnizeze o confirmare de primire, care specifică informații despre denumirea produsului, detaliile vânzătorului, proba, și o caracterizare de pietre prețioase, articole, data de vânzare și de preț. De asemenea, pe cec trebuie să fie semnat de către vânzător, și în cazul în care produsul conține pietre prețioase, cumpărătorul devine mai mult și certificate.
Găsiți un vânzător bun astăzi nu este întotdeauna ușor, deoarece mulți oameni cred că acest lucru este chiar și candidații potriviți fără cunoștințe și abilități speciale. Desigur, pentru a reuși în această profesie, trebuie să aibă anumite abilități. Cu toate acestea, lipsa de experiență nu ar trebui să fie o barieră în calea ocupării forței de muncă, pentru că un candidat bun poate fi instruit rapid în acest caz.
Înainte de angajarea vânzătorului. aranja-i un mic test. Chiar dacă candidatul nu are experienta, el trebuie să simtă procesul de vânzare intuitiv, menținerea fondului comercial și încearcă să reacționeze în mod adecvat la întrebări. Mulți metri vânzătorii de natura inerentă a capacității de a convinge potențialii cumpărători.
Să vânzătorului modul de a vedea gama. Pentru a face acest lucru, el ar trebui să arate un interes sincer în produsele prezentate în magazin. Compoziția, dimensiunea, parametrii tehnici, metoda de utilizare, termenul de valabilitate, producătorul - acestea sunt doar câteva caracteristici ale produsului, care ar trebui să aibă un vânzător profesionist în întregime. La studiul inițial al intervalului poate dura 1-2 zile: o mai bună cunoaștere va avea loc în timpul funcționării. Furniza Vânzătorului toate materialele informative necesare, precum și testere cazul în care acestea sunt necesare. O săptămână mai târziu, „aranja examenul“, întrebând despre produsul în poziția cumpărătorului.
Pune cursantul vânzătorului unui mentor mai experimentat. Procesul de introducere a procesului de lucru poate dura aproximativ o săptămână. dealer senior trebuie să învețe nu numai și de a face unele novice de lucru, dar, de asemenea, să încerce să-l avertizeze de posibile erori. Sau clienții corporativi mari un nou vânzător, în acest caz, este mai bine să nu aibă încredere în timpul stagiului.
aranja regulat training-uri pentru personalul, iar acest lucru este valabil nu numai pentru începători. Astfel de evenimente sunt cel mai bine la stânga la profesioniști. tehnici de vânzare, comunicarea cu clientul, gradul de influență asupra adoptării soluțiilor de consum, elemente de programare neuro-lingvistică - sunt doar câteva abilități care pot fi utile pentru vânzător.
Scrie pentru noua lista bestsellerurilor de fraze standard pe care el ar trebui să utilizeze în comunicarea cu clienții. Ea trebuie să intre sub formă de salut și rămas bun, vă mulțumim pentru așteptare, cifra de afaceri pentru furnizarea de bunuri. Dă algoritmi de ieșire din situații non-standard, care pot determina dificultate pentru incepatori.
Toți comercianții sunt întotdeauna foarte interesați de modul de a angaja un vânzător bun. La urma urmei de ea în cele din urmă va depinde de succesul companiei, deoarece există puține pentru a produce bunuri, aveți nevoie de ea mai profitabil să vândă. Cum de a găsi acest vânzător-experți?
Uita-te pentru active și persistente. Comerț - această lume de muncă, în care presiunea necesară și energie. Persoana pasiva apatic nu este în măsură să facă față solicitărilor constante și defectele posibile. Prin urmare, pentru a alege oamenii cu o inimă de ardere, în dragoste cu locul de muncă. Găsiți ajuta un astfel de interviu. Se spune despre un om mult mai mult decât un rezumat uscat. Ascultați termenii în care un om ne spune despre fostul său loc de muncă sau planuri pentru viața viitoare, și puteți evita cu ușurință care se încadrează în compania lor leneș și în imposibilitatea de a oamenilor de afaceri.
Nu alege oameni numai pe baza nivelului lor de educație. Dacă luați o persoană un loc de muncă fără experiență, desigur, diploma este importantă. Dar putem viziona întotdeauna vanzatori activi foarte talentați, în general, unde să fie instruiți, iar aceeași performanță medie, cu diplome destul de decente. Fii obiectiv. Cel mai important lucru este modul în care persoana este capabil și dispus să lucreze, dar nu și în cazul în care și modul în care este predată.
Asigurați-vă că candidatul este capabil să se adapteze la locuri de muncă și compania nouă cultură. În cazul în care o persoană este prea folosit pentru a lucra la locul vechi, el trebuie să lase vechile obiceiuri și să intre în condiții de siguranță o nouă echipă. Nu luați un loc de muncă „pliante“, care de multe ori zboară de la o organizație la alta, pentru a arunca lor fără valoare la mijlocul distanței de afaceri început. Să atitudinea ta solicitanților va fi obiectiv și profesional, și, fără îndoială, va alege cel mai bun.
În cazul în care oamenii au acordat o atenție pe piața modernă a muncii, el înțelege că politicienii tipa despre lipsa de personal - este, să spunem cel mai puțin, nu întregul adevăr. De fapt, piața forței de muncă aglomerat cu avocați, economiști, programatori, în general, etapele profesii din abundență. Aceasta este doar vânzătorii nu ușor de găsit. Și ce calități ar trebui un adevărat agent de vânzări, ceea ce face un profit - cu privire la aceasta și să vorbească.
În scopul de a găsi vânzătorului. aveți nevoie pentru a decide modul în care ar trebui să fie. Există mai multe tipuri.
Prima dintre ele - un agent de vânzări standard de. După cum sa menționat deja mai sus, aceasta este în valoare toată ziua în spatele tejghelei face înregistrate (și, uneori, nu) circulația mărfurilor, bani, poartă întreaga responsabilitate. Atunci când o astfel de lucru oboseala psihologică naturale, posibile eșecuri. După o lună sau două plângeri începe să salarii mai mici și condițiile de muncă inumane. Prin care începe cumpărători grosolănie.
Al doilea tip. dealer gratuit. Sau este, de asemenea numit un distribuitor. Ca atare, este baieti amuzant uita la viață pozitiv. Este doar așa sa întâmplat că în fiecare zi, de la distribuitorii de vânzări directe efectuat training-uri. Așa că ei pot cu ușurință și ușor de a percepe critica altora, dar cu toate acestea muta persistent la obiectivul. În lucrul cu oamenii care folosesc sistemul „5 + 8“. Acest lucru înseamnă că „5 pași pentru a comunica cu clientul si 8 legi de afaceri.“ Sistemul este proiectat pentru a se asigura că oamenii abordare de predare și să le ofere marfa lor. În cazul în care un astfel de angajat se va muta la comerțul staționar, acesta va aduce un rezultate destul de bune, dar va necesita plata corespunzătoare.