Certifica pas cu pas instrucțiunile de personal - director hr

Certifica personal: ghid pas cu pas

Pentru a începe să se delimiteze de multe ori incorect folosit, similară în conceptele de valoare.

Certificarea - un cuvânt teribil pentru ziua de azi pe buzele multora. Cu toate acestea, aceasta este doar o evaluare obiectivă periodică a cunoștințelor și abilităților angajaților. aceasta nu trebuie doar să verificați cât de mult de lucru un angajat efectuează la un moment dat, iar activitatea sa este comparată cu un anumit standard, care se aplică angajaților unui anumit birou. Complexitatea procesului de certificare este de a dezvolta standardul nefericit, care va lua în considerare toate competențele profesionale ale angajaților. În centrul dezvoltării standardului „certificare a personalului“, se aplică următoarele principii:

Certificat de organizație poate fi reprezentat ca o scara, ceea ce duce în final la rezultate care pot fi interpretate.

1. Certificarea ajută la determinarea care îndeplinește cerințele societății, și care - nu. Cu alte cuvinte, care lucrează la site-ul dvs. și care „devine degetele“ și nu aduce rezultatul dorit al companiei pentru simplul motiv că nu îndeplinește cerințele.
2. Certificarea - un fel de indicator al dificultăților și incertitudinile în gestionarea colectivă. Este mulțumită acestui instrument de management poate vorbi despre un control, așa cum a fost făcut de acțiunile angajaților și a celor menționate în performanța sa programată.

În funcție de cine deține certificarea personalului și în ce scop, de a identifica mai multe tipuri de certificare:

1. Certificarea se desfășoară în mod direct la cap - pentru a determina eficacitatea lucrării. Capul este mult mai ușor de a evalua activitatea angajaților, deoarece sarcina pe care acesta se confruntă în mod regulat. Dar această estimare poate fi prea subiectiv - peste sau sub, în ​​funcție de relația cu slave.
2. Certificarea este condusă manager de cap pentru a compara eficiența activității mai multor divizii. Se efectuează o certificare în sine poate atât Cap pentru subordonați sau superiori aceleași lor. Ca o regulă, o astfel de evaluare este mai obiectivă și permite fiecărui angajat să comunice cu conducerea întreprinderii, să declare calificările și abilitățile lor.
3. Certificarea este efectuată de către managerul de personal. Scopul principal al certificării - pentru a determina eficiența lucrului în echipă, mai ales atunci când aceiași angajați echipa din diferite departamente. certificarea calității în acest caz depinde de modul în care managerul de resurse umane este un expert în domeniul lor.
4. Angajat autoevaluați capacitățile și abilitățile lor de a face o concluzie cu privire la eficacitatea muncii și contribuția lor la cauza comună. O astfel de auto-certificare poate deveni baza pentru interviu de evaluare, dar în cele mai multe cazuri, oamenii au tendința de a supraestima sau subestima meritele tale.
5. Ocuparea forței de muncă Ofițer evaluează angajații săi. Această formă de certificare este rar folosit, deoarece aceasta poate provoca diferențe în echipă. Pot să apară dificultăți din cauza atitudinii subiective sau concurența în cadrul echipei.
6. Acțiuni directori da subordonați. Acesta este, de asemenea, un tip rar de certificare. Subordonat, pe de o parte, conștienți de activitatea capului și potențialul său, dar, în plus față de o evaluare obiectivă, într-o astfel de situație poate fi chiar două versiuni de evenimente: subordonații pot subestima managerul de evaluare din motive personale (de exemplu, în cazul în care în viitor se vor califica pentru postul) sau dimpotrivă - să laude cap, astfel încât să nu provoace o atitudine negativă.
7. Certificarea se desfășoară la centrul de evaluare - cea mai mare parte o astfel de certificare nu este executată pentru angajații obișnuiți, cât și pentru șefii de departamente și de conducere. Acesta se aplică în cazul în care planificat extinderea la o poziție mai înaltă sau între autoritățile de supraveghere a căutat un candidat pentru o funcție înaltă. Cu toate acestea, această certificare este costisitoare costurile companiei.

Din nou, cea mai grea parte a procesului de calificare - dreptul de a dezvolta un sistem de evaluare. După ce a luat în considerare nu numai performanța și abilitățile angajaților, dar, de asemenea, conformitatea cu reglementările interne și disciplina, ritmul de lucru, în special caracterul său, modul în care el însuși poartă în echipă, în cazul în care el reușește să câștige favoarea altor angajați, etc. Pentru evaluarea corectă ar trebui să știe clar ce responsabilități intră în competența fiecărui angajat în parte. Poate că angajatul nu face pe deplin atribuțiile, dar aceste drepturi sunt un grup de oameni pe care le face pentru altcineva - l-au mutat în continuare seful, sau el trebuie să înlocuiască lipsa de specialiști. certificare competentă și corectă va fi numai dacă se desfășoară în mai multe domenii, și evaluează separat nivelul de calificare al muncitorului, eficiența și eficacitatea activității sale, precum și separat, îl evaluează ca persoană.

Personalul calificat poate fi definit în două moduri - prin intermediul orale și scrise nămol examen, care pot include atât cunoștințe teoretice și abilități practice - în funcție de caracteristicile T de lucru.

Pentru a face acest lucru, se pregătească în prealabil un chestionar sau o listă de întrebări de examen, acestea se potrivesc cu sarcini. Evaluarea activității angajatului constă în estimarea timpului că el petrece o anumită cantitate de muncă, cât de bine o face, iar aceste cifre sunt comparate cu atribuțiile sale, în conformitate cu poziția. Evaluarea personalității este realizat pentru a determina dacă o persoană reglat emoțional la locul de muncă, dacă climatul în echipa fericit cu modul în care relațiile sale cu angajații. Aceste date ajuta la a determina dacă o persoană are nevoie de formare suplimentară, în cazul în care să ia o poziție adecvată, pregătită să facă față dacă a crescut și suplimentare responsabilități ca acționând într-o situație de conflict și de multe ori devin cauza. Pentru a evalua un angajat poate utiliza un test sau un atestat interviu special.

Metoda de rating pentru a determina locul angajatului în companie. Această certificare deține executiv care apreciază activitatea agentului la o anumită scară, și pune în jos scorurile sale pentru criteriile de evaluare individuale. Metoda comparativă oferă o analiză comparativă a mai multor angajați și vă permite să selectați lideri și din afară în echipă. Metoda de înregistrare este evaluarea performanțelor fiecărui angajat pe tot parcursul anului - spune șeful toate meritele și defectele, și apoi le analizează în momentul certificării.

Atunci când sunt determinate toți acești factori, este timpul pentru a determina exercitarea costisitoare. În plus față de cheltuielile de consultanță de specialitate, articole de papetărie și de imprimare, etc. aveți nevoie pentru a calcula cât de mult bani compania va pierde pentru un timp până când subordonații vor fi evaluate. Fă-l ușor: știind timpul necesar pentru certificare pe angajat, numărul de angajați și costul de ore de muncă, iar suma oferită pentru o oră de angajați lucrează în buget, puteți calcula cât de mult compania nu va primi ca urmare a certificării. Dacă se dovedește, astfel încât costurile sunt prea mari - ar trebui să revizuiască toate elementele de cheltuieli și pentru a ajusta programul. Înainte de a începe de certificare, aveți nevoie pentru a crea un document care va fi disponibil tuturor participanților. Acest document trebuie să specifice scopul certificării, caracteristicile și datele sale. Apoi, este necesar pentru a pune angajați în recunoaștere a faptului că aceștia sunt pregătiți mental pentru a trece de certificare.

În cazul în care angajatul este găsit nepotrivit pentru birou, șef al firmei îl poate concedia în conformitate cu paragraful 3 al paragrafului 1 al articolului 81 din Codul muncii. Dar, în primul rând, angajatul trebuie să fie oferit un alt loc de muncă. Acest lucru este menționat în paragraful 3 al articolului 81 din Codul muncii. Angajatul trebuie să prezinte o listă cu toate posturile existente pe care le poate lua în conformitate cu calificările lor.

Certificarea este un pas important în închiderea evaluarea personalului pentru perioada. Certificarea - o procedură de evaluare formală sistematică a respectării standardului de performanță unui anumit angajat la locul de muncă în birou.