software-ul de supapă Computerra și de afaceri fără sefi

Creativitate - capacitatea umană de a crea ceva nou, care are valoare, este considerat în lumea afacerilor, unul dintre cei mai importanți factori care determină succesul. Prin creativitatea angajaților săi sunt împingând totul dintr-o strânse în costum strict IBM (placa de «Gândiți» pe mese pus acolo timp de aproape o sută de ani) la impresionant-relaxat Apple (sloganul «Gandeste diferit», inventat în opoziție cu IBM, folosit chiar dacă faptul că acesta este realizat prin încălcarea regulilor de limba engleza).

Dar abilitatea de a crea un dezavantaj, vorbind despre care nu este acceptată: imprevizibilitate, incontrolabilitate, incertitudine. Condu libertatea de creație, în limitele înguste ale modelului de management clasic „Cap - slave“ poate fi cioplită numai bine colțuri. Acesta este, probabil, de ce atât de mult zgomot făcut de companie in miniatura Valve Software, care a pus creativitatea mai presus de toate - și a atins succesul.

Numele Valve familiar pentru fiecare jucător. De sub pixul din Half-Life si Counter-Strike, Portal și Left 4 Dead, este de așteptat în curând Dota 2. Această supapă este abordare celebru și neobișnuită pentru dezvoltarea și distribuția. Toate jocurile sale sunt bazate pe același motor grafic (sursă modificat în mod continuu) și distribuite printr-o singură platformă bazată pe web (Steam), si sa bucurat de companie. În total, prin supapa cu abur oferă o jumătate de mii de produse software pentru o audiență de 40 de milioane de oameni.

În același timp, în sine, este greu de trei sute de angajați, deține tot scris vreodată, și trăiește numai prin munca sa, niciodată atragerea de capital din exterior. Iar titlurile de pe Valve săptămâna trecută a scăzut din cauza broșură promulgată pentru uz intern (a se vedea. «Manualul pentru noii angajați»), la cincizeci de pagini care noii angajați a explicat cum să se potrivească în echipă. Problema principală: nu superiorii de la Valve. În general.

Această broșură în sine. Cum știu ce să fac atunci când nimeni nu îți spune ce să faci.

Deci, la Valve nu sunt superiori și subordonați, posturi și specializări, regulamentele de lucru și reguli de conduită. Nimeni nu este obligat să fie responsabil pentru oricine (chiar și funcția de președinte fondator - o simplă formalitate, un semn de respect). Fiecare angajat acces la toate puterile imaginabile imediat, pentru a comunica cu clienții și estimările cererii de recrutare și decizia de a lansa versiunea următoare. Și, desigur, toată lumea este responsabil pentru tot ceea ce se întâmplă cu compania.

Singura abatere de la această regulă este existența așa-numitelor team-lideri (de la echipa engleză -. O echipă, de grup) - voluntari, înzestrată cu statut de mare. Liderii Tim ies în evidență din grupul de dezvoltatori la egal la egal. Dar ei nu controlează, ci mai degrabă să joace rolul de consultanți principali, care stiu totul despre proiectul dumneavoastră și capabil să se consulte colegii mai specializate.

Valve În cele mai multe astfel de structură este numit un apartament, deoarece îi lipsește ierarhia de management de obicei. Și se pare că, seamănă cu un furnicar: angajații nu sunt legate de cabinetul personal, se misca destul de liber în birou și să se organizeze în grupuri de interese. Chiar și desktop-uri sunt puse pe role pentru a face mai ușor pentru a trece de la un proiect la altul.

angajații Valve de lucru nu este de peste, peste ceea ce au comandat, și ceea ce sunt interesați - și să decidă pentru tine dacă este sau nu coleg drepturi, a insistat asupra punerii în aplicare a funcțiilor X sau proiect Z. Această abordare este lipsită de predictibilitate a ierarhiei clasice și nu garantează reproductibilitate rezultate. Dar, spre deosebire de clasic birocratice, există într-adevăr un drept minge de inițiativă și creativitate.

Valve mândru că nu este pur și simplu concediat pentru greseala. Conform filosofiei corporative, toată lumea poate face greșeli, dar chiar și cel mai scump eroare (detectată după lansarea produsului - și această companie a avut, mai mult de o dată), este logic să încercăm să vedem noi oportunități.

Impredictibilă este fundamental incompatibil cu structura de management tradițional. Prin urmare, cele mai multe companii care încearcă să intre elementul creativ în arborele ierarhic, atârna pe una dintre ramuri. Rechemare Xerox PARC sau Google Labs / Google X: libertatea de creație aici cultiva ca marar pe paturi cu efect de seră - și ultimul cuvânt rămâne întotdeauna cu rangerii și directorul serei. Valve a rezolvat problema transformă radical întreaga companie cu efect de seră. Dar dacă o astfel de reteta este potrivit, de exemplu, Microsoft, care are 90.000 de angajați și milioane (și fără) acționarii nemulțumiți?

Nu putem spune că ideea companiei, fără sefi inventat Valve. Același principiu psevdoanarhichesky exploata sursă comunitate deschisă de mare (a se vedea. Debian.org), în care mișcarea browniană a dezvoltatorilor particule individuale unite de un scop comun al proiectului prevede mișcarea direcțională. O BusinessWeek, care a luat cu ocazia unui interviu în Newell. face o paralelă cu școala Montessori. În cele din urmă, să fie conștienți de alte exemple de implementarea cu succes a acestei idei în afaceri (este folosit aytishnaya industriași GitHub Inc. Sun Hydraulics Corp., și Semco, W.L.Gore, etc). Valve pe exemplul mai ușor pentru a arăta beneficiile practice. anarhie creativă ea descoperire tehnologică ușor, care vă permite să se determine cu exactitate remunerarea salariaților (prin vot popular, pornind de la gradul de participare a fiecărui în cazul general), identificați rapid chiulangii și a scăpa de ele face, compensează rafale de ciudat fondatorii bogați (amintiți recenta achiziție de Facebook Instagram).

Desigur, există și dezavantaje. Luați în considerare dacă incapacitatea multora de a lucra fără o caracteristică cultură mâini grefei ghid de sef sau un defect congenital al ființei umane - să decidă. Dar rămâne faptul că, în ciuda faptului că Valve (definiția umil Newell) câștigă „cei mai talentati oameni de pe planetă,“ angajații au nevoie de până la șase luni pentru a se aclimatizeze la echipă, lipsit de autoritate tutelei. O decizie greșită a unei persoane, în lipsa controlului ierarhic este capabil să rănesc întregul personal, care necesită luni suplimentare de muncă (așa cum sa întâmplat în timpul pregătirii Half-Life 2).