Nu pot intra în Skype

Pentru a rezolva problema de la intrarea în Skype trebuie să se bazeze pe cauzele sale. De obicei, sursa problemei poate fi setat pentru raport, care prevede Skype cu eroare de intrare.

Nu există nicio conexiune Skype

Datele introduse nu sunt recunoscute

Mesaj despre introducerea greșit numele / parola înseamnă că ați introdus numele de utilizator, parola, care nu coincide cu stocată pe serverul de Skype.

Încercați să introduceți numele de utilizator și parola din nou. Fii atent la caz și aspectul tastaturii atunci când introduceți parola - puteți introduce litere imprimate în loc de litere mici sau alfabet românesc în loc de engleză.

Puteți recupera parola dacă o uitați. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul din partea stângă jos a ecranului de conectare în program.

După recuperarea parolei vă conectați la Skype cu ajutorul datelor obținute.

Trebuie să fii autentificat sub un alt cont Skype

Dacă problema provine din faptul că Skype vine în mod automat în conformitate cu contul curent, și doriți să utilizați un altul, trebuie să vă deconectați. Pentru a face acest lucru, selectați elementele de meniu: Skype> Cont Ieșire. de înregistrare.

Acum, când lansați Skype va afișa un formular de intrare standard cu câmpuri pentru introducerea numelui de utilizator și parola.

Problema cu shared.xml fișier

fișier shared.xml este folosit pentru a salva un număr de opțiuni de program. În anumite circumstanțe, aceasta poate provoca probleme cu intrarea la Skype. În acest caz, acesta trebuie să fie eliminate. Nu vă fie teamă - după lansarea Skype în sine va crea un nou fișier shared.xml.

Fișierul în sine este situat la următoarea cale în Windows Explorer:

Pentru a găsi un fișier, trebuie să arate fișierele și folderele ascunse. Acest lucru se face folosind următoarea (descriere pentru Windows 10. Pentru alte sisteme de operare pe care trebuie să faci aproximativ același lucru).

Deschideți meniul „Start“ și selectați „Opțiuni“ element.

Apoi selectați „Personalizare.“

În fereastra care se deschide, selectați pentru a afișa obiecte ascunse. Salvați modificările.

Ștergeți fișierul și rulați Skype. Încercați să vă conectați la program. Dacă motivul a fost tocmai în acest fișier, atunci problema este rezolvată.

Suntem încântați să fie în măsură să vă ajute să rezolve problema.

La rândul său, ne puteți ajuta prea. chiar ușor.