Este posibil pentru a urmări parcela fără număr de track Ukrpochta
Este posibil pentru a urmări parcela fără număr de track Ukrpochta?
Până în prezent, achizițiile mele internaționale prin magazine online vin fara probleme. În orice caz, livrarea de colete iHerb.com întrebări generale nu au fost. achizițiile de vin, de obicei, prin 17-20 zile, și să urmăriți numărul de urmărire nu util. Deci, întrebarea este dacă este posibil să se urmărească coletul fără număr piesă, în cazul în care devine blocat undeva între birourile Ukrposhta, m-am întrebat în ziua de azi. Se pare că, în zadar. A decis, de ce să plătească pentru urmărirea și ultimele câteva ori a ales cel mai ieftin mod. Adică fără număr piesă.
Ce se poate face?
Opțiunea 1 - call-center UkrPost
Opțiunea 2 - apel imediat biroul
De fapt, singurul lucru care poate face personalul de birou - pentru a verifica dacă a venit coletul la numele tău. Pentru mai multe detalii nu ar trebui să conteze. Aici, de asemenea, nu va fi capabil de a urmări parcela fără numărul piesei.
Opțiunea 3 - prezența personală și un pic de șantaj
lucrător UkrPost cu atenție a verifica pachetele jurnalele de admitere și parcelele timp de aproximativ 15 minute, după care a spus cu încredere - trimiterea NO.
Am avut nimic de pierdut, așa că am întrebat „de control“ problema: cât de multe zile de la trimiterea I pot aplica pentru o căutare. răspuns direct din partea angajatului din stânga, dar întrebarea în sine este conceput pentru un efect magic. Femeia sa ridicat și sa dus în camera din spate, verificați manual trimiterile poștale nerevendicate ...
Opțiunea 4 - pentru a scrie o cerere pentru trimiterea de căutare
Pentru a „Poteryashka“ a început să caute, du-te la departamentul de mai bine pregătit. În întrebare și răspuns site-ul UkrPost conține următoarele documente:
- Primirea plății (copie / original). În cazul plății prin intermediul internetului au nevoie pentru a imprima o factură de servicii bancare online sau găsi o chitanță pentru site-ul vânzătorului. Imprimați mai bine, în două exemplare;
Toate acestea vine într-un e-mail iherb.com imediat după trimiterea. Rămâne doar pentru a imprima.
- pașaport. Acest lucru este logic și sunteți puțin probabil să uitați)));
- 2 copii ale pașaportului dumneavoastră! (Din care nimeni nu menționează, și oficiul poștal, de regulă, refuză să facă fotocopii). Avem nevoie de prima otkserit și pagini doilea + înregistrare.
De ce nu pot urmări parcela fără numere de cale
Parcelele fără numere de cale sunt numite neînregistrat, adică, atunci când au ajuns la postul de Vamal al Ucrainei nu au propria lor identitate. Desigur, în departamentul de un astfel de element este atribuit o extensie, dar nimeni nu va spune. Este informații clasificate, care este utilizat exclusiv pentru contabilitatea internă.
Evident, întrebarea este acum „dacă să plătească suplimentar pentru numărul piesei“ devine o retorică pentru mine. Desigur, piesa nu a făcut pachetul pentru a merge mai repede, dar numărul piesei realizează mai multe obiective:
- Acesta oferă informații despre starea comenzii. Este un pic reconfortant, chiar dacă livrarea întârziată)).
- Supraveghează activitatea Ukrposhta și alte servicii de curierat. Încă tam-tam mult mai plăcut atunci când ai dovezi la îndemână. Un număr de pistă va permite poke nasul și a spus separarea în mod specific în care pachetul a fost aprins ultima dată.
- Ea servește ca probe în cazul, în cazul în care este vorba de litigii, reclamații și proceduri oficiale.
P.S. Poate că data viitoare când comandați un iherb.com nu va fi lacom și să plătească, în plus 1 dolar pe numărul pistei)). Așa că nu mai gândesc cum să urmăriți coletul fără numere de cale ...
Alte probleme cu livrare:
Vă mulțumim pentru sprijinul dumneavoastră, vreau să cred că totul va fi bine, dar cu norocul meu ... Un foarte mult timp am folosi serviciile UkrPost tkvse parcele de peste mări prin dragă ei, am observat următoarele-înregistrare a parcelelor (acest lucru a fost în fața mea) numai trek- numărul, doar mi-scos din raft și plasate în mâinile, fără a registratsii.Ya atunci când primesc un colet, fără nici o urmărire zapolnyayu.Esli nimic nu totul va fi rezolvat în nici un fel de fel, voi scrie
Sper că nu va fi. Puteți scrie în mod alternativ, de asemenea, suport tehnic iherb.com. În orice caz, ei pot dovedi că parcela a trecut granița Ucrainei. Și acest lucru este deja posibil să se facă probleme în Ukrpochta
Vă mulțumesc.) Dar, mai întâi, așteptați răspuns Vânzătorul poate să spună locația parcelei.
O formă de umplere prevăd aplicarea pierderii de colete?
Tu ar trebui să furnizeze, deși poate dura insolență. În general, o mulțime de timp pentru a observa că dacă vii la fereastra, cu o față agresivă și interioară gata pentru a face probleme, ei merg imediat la întâlnirea)). Fiți mai obraznic, aveți aceleași drepturi ca și vânzător. A insistat. Și trebuie să solicite vânzătorului o scanare sau o fotografie de formă trimiterea coletelor. Trebuie întrebat.
Timp de două luni, eu nu pot obține pachetul meu din Emiratele Arabe Unite. În timp ce expeditorul a plătit o mulțime de bani pentru livrare rapida - 10 zile. Înțeleg că această țară poate trimite doar ceva de bună calitate, dar cât de mult puteți tolera furtul ofițerii noștri vamali și e-mail. De fiecare dată când primești (ca de obicei, nu în timp) parcelă sosește deschiderea și unele detalii lipsesc. Lupta acest inutil, și este o brainer în acest sens, vom închide ochii, cum ar fi, mulțumesc lui Dumnezeu, că toți au venit. Chiar și un ochi orb la ceea ce mâncat obiceiurile toate ciocolata si bomboane concepute pentru un copil de sărbători, și ambalaje și ambalaje abandonate nerușinare parcele în cutie! Ei se bucură de impunitate lor, au ajuns departe cu ea. De ce se întâmplă acest lucru? De ce nimeni nu se uita asta? De ce nimeni nu este pedepsit? De ce ar trebui să suferim? Nu numai că tolerează grosolănie și obrăznicia, așa că acum crește apetitul lor. În primul rând trimiterea eviscerat, acum, în general, furat. Expeditorul ne-a trimis un document, care este listat ca trimiterea și mutat spune că parcela a fost la Kiev a doua zi după ce a posta! Ceea ce încă mai face în Kiev. luni și jumătate! Și nu există deloc astăzi? Impresia este că a fost furat și piese ascunse deja (a avut o multime de timp!). În cazul în care pentru a merge, pe cine să suni sau să scrie? Contestat la biroul său poștă, care ar ajuta la consiliere, ce să facă și cum să se uite, dar am trimis cu blândețe, nimeni nu vrea, îmi pare rău fund, lacrimă pe scaun. monștri morale fără scrupule și lacom, mândru de impunitate lor, atunci când sunt deja pline. Cât de mult ai nevoie pentru a fura mai mult. Dar niciodată nu minte, toate în mâinile lui Dumnezeu, nimic nu trece neobservat.
Oksana, voi începe prin a spune că îmi pare rău. Situația este neplăcută și scandalos. Cred că dvs. principala eroare în alegerea modului de comunicare cu Ukrpost. Dacă aveți un document de la vânzător care confirmă faptul de trecere a frontierei, este suficient pentru înregistrarea declarațiilor cu privire la pierderea de plecare. Un motiv sau altul a apelat la „sfatul“ e-mail pentru personal și, desigur, te-au trimis. Desigur, ei nu doresc să comunice și să găsească vinovatul. Cu toate acestea, ele sunt obligate să facă acest lucru. Negi nimeni nu poate. În cazul în care oficiul poștal nu vă dau forma unei astfel de declarație, este în domeniul public pe internet.
Pregatiti-va pentru o bine: completați cererea, imprimați textul negocierilor sale cu vânzătorul, să ia o captură de ecran pe site-ul comerciantului, confirmând plata și anexați o copie a documentului cu urmărire on-line. Și nu totul a da afară pe fereastră. Demand o întâlnire cu șeful departamentului tău. Asigurați-vă că cererea este înregistrată, și nu a lua în jos cu ei. Scrie plângeri site-ul Ukropochty.
Am înțeles că sunt copleșiți de un sentiment de nemulțumire și nedreptate. Transmite aceste emoții într-o direcție productivă! Luați-le cât mai mult posibil perturbări. La urma urmei, în cazul în care cererea dumneavoastră este șeful departamentului nu a răspuns și nu a furnizat un răspuns în scris, puteți merge întotdeauna la biroul procurorului și să depună o plângere la cele mai superioare. În orice caz, acesta poate amenința șeful)). Parchetul este obligat să răspundă, ceea ce înseamnă că îngrijorarea lui depășește cu mult valoarea parcelei dumneavoastră.
Și sfătuiesc cu tărie să studieze legea pentru daune-interese. Nu cunosc situația specifică, caracteristicile de design ale pachetului. Pot exista nuanțe, și ar trebui să fie pregătit pentru a stoarce cât mai mult posibil, în cazul în care pachetul nu a găsit.
Mult noroc, răbdare și de a restabili un capitaluri proprii de origine mică))