Cum funcționează

În fiecare zi, mii de oameni de pe planeta noastră se confruntă cu nevoia de a transmite ceva important și urgent în orașul din apropiere sau într-o altă țară. Și nu poate fi trimis prin e-mail sau trimite SMSkoy. De regulă, este ceva tangibil, la urgența livrării de care depinde de o afacere, succesul unui eveniment important, sau chiar viața unei persoane.

DHL Express mi-a oferit recent ocazia de a vedea ce cale sunt documente urgente și de transport de marfă expres, înainte de a ajunge la destinație, ceea ce se întâmplă cu ei după ce au luat un curier, și modul în care DHL reușește să livreze documente către alte țări pentru zi ...

În fiecare dimineață, la aproximativ 9 dimineața în avion Sheremetyevo zboară DHL:

Ceea ce ma surprins este faptul că DHL folosește nostru Tu-204 pentru transportul de mărfuri:

În fiecare seară, avionul ia la o parte toate coletele trimise din România, în centrul de sortare în Germania, iar dimineața următoare sa întors la Moscova cu bunuri noi:

În timpul zilei, el a fost în picioare la Sheremetyevo, în cazul în care serviciile terestre monitorizează îndeaproape starea lui:

După îndeplinirea tuturor formalităților, și autoritățile au dat „bun“ începe descărcarea aeronavei:

Toate produsele sunt ambalate în containere forme speciale care imita fuselajul avionului, pentru a putea folosi toate domeniul său de aplicare:

Descarcarea are loc forțe de aeroport:

Mai întâi descărcate documente cele mai urgente, iar acestea sunt trimise imediat la terminalul vamal de punere în vamă și sortare simultană:

Din aeronava se îndepărtează primul lot de containere cu documentele cele mai urgente și bunuri:

Toată corespondența este tratată într-o zonă specială de sortare:

Documente destinatari Moscova Sheremetyevo sortate în mod direct în funcție de rute de livrare.

DHL angajat scanează codul de bare de pe expediere, atunci programul determină numărul corect de rutare:

Numerele de traseu sunt afișate pe monitor:

În plus, angajații DHL distribuie manual pungi plicuri cu rute numerotate:

Pentru fiecare curier asigurat pe teritoriul său, ceea ce corespunde unui număr de traseu. După livrarea centrelor de servicii de la Moscova Courier primește punga corespunzătoare și livrează pe teritoriul său:

Coșul de interior sortate documentele pentru regiunile din România. Prin Sheremetyevo importate și exportate mărfuri pentru a exprima teritoriul principal al România - din Kaliningrad spre Siberia de Est:

În timp ce documentele procesate portari de urgență pentru a descărca planul și continua deplasarea în sus următorul lot de mărfuri la terminalul vamal:

Podeaua în centrul de sortare este proiectat astfel încât să încărcare palet chiar grele pot fi mutate cu ușurință în orice direcție:

Prețurile pentru DHL, inclusiv pe definește baza greutății fizice sau volumetrice. Să nu ia banii clientului de rezervă, fiecare pachet obmeryayut și cântărit:

La Moscova, două mari centre de servicii DHL: în părțile de nord și de sud a orașului. În funcție de ruta și mai mult prin țară fiecare marfă de la Sheremetyevo transportate la unul dintre ele. pungi verzi sunt folosite pentru un centru de service, pentru altul - galben:
22.

Pe lângă depozit, în birou, profesioniștii care lucrează cu privire la operațiunile vamale implicate în declararea mărfuri:
25.

Vamale se află în aceeași clădire și bare de sticlă separat:

Odată ce toate documentele sunt adunate, angajații companiei trimite e-declarație pe internet, precum și documentele necesare sunt date în vamă, picioare de masă și a trecut de 10 de metri la fereastra:
27.

Biroul dispune de un stil modern, corporativ:

Compania DHL aderă la documentul electronic, care este, în măsura în care este posibil, toate documentele necesare nu sunt tipărite și trimise prin e-mail. De asemenea, toate gunoaiele colectate separat și trimise pentru reciclare:
29.

Pentru a trimite mărfurilor de către DHL, puteți apela un curier sau de a aduce un colet la unul dintre sediile companiei de servicii de la Moscova și în alte orașe:

DHL Sediul:

Call Center departamentul de lucru cu clienții. Flocking aici toate apelurile primite:

Conform standardelor companiei, fiecare apel trebuie să fie acceptată în termen de 10 secunde de la intrarea. Nivelul de serviciu este afișat pe ecrane mari, agățate în jurul camerei. Aceleași monitoare agățat în biroul de gestionare a:
33.

curieri Moscova. Aici ei a lua un loc de muncă și de a imprima documentele însoțitoare:

Fiecare dintre ele are propria sa masă cu un număr de traseu, care deja trimit să fie livrate:

Uneori, întreaga încărcătură a traseului este plasat într-o cutie mica:

Cu toate acestea, serviciul de livrare expres aduce eficienta de a sacrifica economia de combustibil și transmite sarcina pe fiecare traseu într-o mașină privată:

centru sau „stație“ sortare în nordul Moscovei:

Centrul de sortare instalat scanerul, prin care toate expediere. Fiecare transport este verificat pentru substanțe sau obiecte interzise:

Toate transporturile obmeryayutsya cu atenție și cântărite:

Împreună cu sarcina fizică este sarcina virtuală - toate informațiile introduse în sistem informatic, cât mai curând următoarea etapă de prelucrare sau de livrare. Aproape vedea imediat starea clientului, precum și informații detaliate - angajat DHL în oricare alt birou al lumii:

Precum și la Sheremetyevo, toate bunurile care ies sunt sortate în funcție de direcții:

Fiecare zonă are propriul sac de călătorie:

În ciuda faptului că societatea este responsabilă pentru siguranța tuturor parcelelor, bunuri de valoare mare sunt transportate în containere închise:

Un centre de servicii Moscova va naviga la aeroport pentru livrare mai departe de orase România:

La DHL - trei centrul de sortare la nivel mondial, iar acum a construit în Shanghai a patra. Investițiile în infrastructură, de personal și a proceselor operaționale ambițioase, dar, în ciuda acestei afaceri este aproape, știi de ce acest lucru este necesar. Se pare că este mai ușor - să aducă ceva de la A la B, dar, de fapt, așa cum sa dovedit, deci trebuie să respecte - pentru a ridica, a verifica pentru siguranță, să pregătească documentele justificative, pentru a rezerva un loc în avion pentru a aduce la aeroport, de descărcare, acoperi, uneori, la jumătatea drumului în jurul lumii pentru a descărca , vămuire și apoi livreze în condiții de siguranță.