Cum de a primi în mod corect coletul la oficiul poștal
Obținerea parcelă mult-așteptat, probabil momentul cel mai plăcut și mult așteptată în întregul proces de cumpărare în magazin online din străinătate. S-ar părea că, așteptați este de peste poate merge doar la oficiul poștal și obține ordonat. Dar, în acest stadiu, nu este necesar să rămână vigilenți și să obțină pachetul de asemenea, are nevoie în mod corespunzător. Privind normele comune pentru obținerea parcelelor internaționale, atât pe baza de ani de experiență a clientului, precum și pe prevederile actelor normative și e-mail vor fi discutate în acest articol.
În ciuda faptului că poștale internaționale (MPO) sunt clasificate ca „pachet mic“ (trimiterea de până la 2 kg.) Și, ca un „pachet“ (trimiterea de mai mult de 2 kg.), Procedura de preparare a acestora este aproape identic, și pentru a facilita descrierea procesului în textul articol definiție generală pentru aceste elemente vor fi folosite - „parcelă“.
Numărul de cale și pista
international mail poate fi înregistrată de către nu pot fi notificate. În primul caz, un astfel de element este atribuit un număr unic de identificare în format UPU (Uniunea Poștală Universală), care este format din 4 litere și 9 cifre. Atribuirea de identificatori unici trimiteri poștale (numerele de cale) standardul reglementat S10 Uniunii Poștale Universale.
Structura standard a numerelor de cale poștale după cum urmează:
XX ********* YY. în cazul în care:
XX - tipul Inscripția de plecare. Pentru elementele înregistrate la 2 kg este prima litera R, pentru transporturile de mai mult de 2 kg - C, pentru articolele EMS - E. A doua literă poate fi oricare dintre A la Z;
********* - identificator numeric, format din 9 cifre. Primele 8 cifre - expediem imediat camerei, ultimul număr, 9 - cifra de verificare, care se calculează în conformitate cu unele formule matematice bazate pe valorile primele 8 cifre;
YY - scrisoarea țării de plecare, determinat de ISO 3166-1-alpha-2 standard de cod.
Numerele de cale poștale Eșantion:
RC123456785CN - înregistrat poștale cu o greutate de 2 kg expediate din China;
CA123456785US - înregistrat poștale cu o greutate mai mare de 2 kg expediate din SUA;
EA123456785GB - EMS-expediere trimis din Marea Britanie.
Imediat trebuie să spunem că toate parcelele cu o greutate mai mare de 2 kg și orice implicit de către EMS-plecare sunt înregistrabile și numerele de cale pentru aceste elemente sunt furnizate în mod obligatoriu.
Cu numărul de pistă, puteți urmări mișcarea trimiterilor poștale, atât pe teritoriul țării de origine și pe teritoriul țării beneficiare. Acest lucru se poate face folosind serviciile pentru a urmări, situate pe site-urile de servicii poștale, care sunt implicate în livrarea de colete, sau utilizând un sistem de urmărire universal, de exemplu, MoyTrek. Și orice întrebări cu privire la numerele de cale pot fi setate pentru a afișa. După apariția plecare „a adus la locul de livrare“ de stare, puteți contacta biroul lor post și de a lua coletul.
Formularul de notificare №22 este după cum urmează:
In poate fi folosit ca un document de identitate destinatar:
· Pașaport românesc;
· Sailor pașaport (document de identificare);
· ID-ul militar, o licență temporară emisă în schimbul cărții de identitate sau carte de identitate (pentru cei care fac serviciul militar);
· Carte de identitate temporară a cetățeanului România, eliberat pentru perioada de înregistrare a pașaportului, pentru a fi aprobat de Guvernul România;
Ca urmare a anunțului pus data primirii unei astfel de e-mail și semnătura destinatarului.
La livrare ar trebui să completeze partea din spate a anunțului, dar nu pun semnătura și data primirii lor până la examinarea vizuală a parcelelor și cântărirea acestuia de e-mail angajat.
Prin punerea semnătura pe anunțul, sunteți de acord cu termenii stabiliți pe formular, și anume „elementele de e-mail indicate pe partea din față a anunțului cu greutatea corectă, sigilii intacte plic, cercevea ... primit.“
angajat e-mail trebuie să aducă coletul, se cântărește, care ar face-vă că greutatea coletului este așa cum este revendicată în anunțul de greutate, vă oferă posibilitatea de a verifica vizual integritatea parcelelor de ambalare. În cazul în care greutatea corespunde ambalajului și a parcelelor are daune vizuale, în acest caz, beneficiarul trebuie să pună semnătura pe anunțul, pe care îl transmite angajatului-mail, și apoi a primi coletul.
Procedura de obținere a greutății poștale nepotriviri sau a ambalajelor deteriorate vor fi discutate mai jos.
spații de stocare și de notificare secundară
Deoarece livrarea notificării secundare, oficiile poștale poate percepe o taxă pentru depozitarea de parcele.
Termenul de valabilitate maximă a parcelelor la oficiul postal - 30 de zile calendaristice. Dacă această premisă nu este un termen a fost dat destinatarului, acesta a făcut revenirea la expeditor.
Primiți colete fără notificare
Dacă posta un anunț, pentru orice motiv, nu au fost livrate sau pierdute, și sisteme de urmărire vă puteți înregistra că administrația „a ajuns la locul de livrare“, apoi primi coletul poate fi și fără o notificare prealabilă. Această procedură este definită la punctul 20.3. „Procedura pentru primirea și livrarea de e-mail înregistrate interne“:
„20.3. Când contactați destinatarul în OPS pentru obținerea RPO fără notificare p. 22, dar sub rezerva camere mesaje SPI (SHI), angajații sunt obligați să verifice primirea trimiterilor poștale și dacă există să-i dea.“
SPI (punctată e-mail id) - adică, în acest caz, numărul pistei de coletul. Ie obține parcela fără notificare, puteți contacta pur și simplu biroul lor post, oferind operatorului, în conformitate cu documentele care atestă identitatea și numărul melodiei. În cazul în care parcela este într-adevăr în oficiul poștal, atunci operatorul va emite un nou anunț de la fața locului.
Probleme și soluții obtinerea
Din păcate, una dintre cele mai frecvente probleme în obținerea de colete poștale internaționale este deteriorat și pierderea de investiții sau o parte din ea, să-l puneți pur și simplu - furt din incinta. Și poate avea loc pe teritoriul țării de origine și țara de destinație pe teritoriul. Principalele semne că premisa dumneavoastră că sa întâmplat ceva, va fi din greutatea parcelelor discrepanțe și să deterioreze integritatea ambalajului său.
Inconsistența din greutatea reală a parcelei revendicate poate fi văzută chiar și în etapa de parcele de import în țara dumneavoastră. Atunci când urmărirea pe scena de import, parcelele de transfer pentru vămuire și completarea vămuirii, în starea sistemului de urmărire corespunzător va indica greutatea reală a parcelei. Dacă, de exemplu, vă așteptați un colet cu o greutate de 1,5 kg, iar greutatea afișată etape vysheoboznachennyh doar 0.7 kg, este un motiv de îngrijorare. În cazul în care greutatea diferă de valoarea așteptată nu este esențială, aceasta poate fi o simplă eroare în cântărire. Este corect să spunem că există pur și simplu erori în indicarea greutății. Prin urmare, în orice caz, este necesar să se aștepte momentul în care coletul va fi livrat la oficiul poștal.
În cazul în care schimbarea de greutate parcelă a avut loc înainte de importul în țara destinatarului, sau a fost găsit în procesul de manipulare și de sortare, acesta va fi atașat la forma parcelei №51 actul privind starea externă de origine și diferența de greutate, care este obligată să facă lucrătorilor poștali acel punct în cazul în care a fost detectată această divergență. Actul va cuprinde: data și locul de detectare a discrepanțelor în greutate declarată și greutatea reală a parcelei, starea pachetului, angajații poștale numele, constituind un act.
Acest act poate arata ceva de genul:
lucrători poștali sunt obligați să vă familiarizați cu orice acte atasat la colet, până în momentul livrării la tine, și până când semna avizul de primire a coletelor.
Deteriorarea ambalajului, pierderea de investiții
Chiar dacă la premisa că nu există acte de discrepanțe în greutate și greutatea coletului nu sa schimbat în toate etapele de livrare sale, înainte de a pune semnătura în notificare, asigurați-vă că pachetul înveliș este intact (fără Ripurile, lacrimi în mod explicit sau sigilate cu bandă altele decât expeditorul original de scotch). Dacă trimiterea de e-mail, sau să prezinte o bandă personalizate corporative, aceasta înseamnă că parcela sau a fost deschisă pentru inspecție în etapa de vămuire, sau banda de date au fost tencuite daune găsite pe ambalaj. In oricare dintre aceste cazuri, împreună cu forma ambalaj trebuie să fie prezent №51 Akt, care este prezentat mai sus. În caz contrar, - acesta este un motiv direct la cererea de poștaș deschiderea ambalajelor și pregătirea încă un alt act de formă №51 în înainte de semnătura într-o notificare de primire a coletelor.
Conform rezultatelor autopsiei lucrătorilor poștale au obligația de a întocmi o declarație formular-№51 în (4 exemplare), care stabilește toate datele privind administrarea, greutatea, natura daunelor și TP. Pe partea verso a certificatului întocmit registru de investiții (articole), de fapt prezent în administrația.
Procedura de preparare a raportului reglementată de regulamentele poștale menționate mai sus, articolul 607, capitolul 40:
„607. La elaborarea actului p. 51 din deschiderea trimiterilor poștale și lucruri în detaliu se caracterizează prin starea lor externă, a indicat masa plecarea (lucruri), care a fost descoperit la verificarea atașamentele (separat și în detaliu fiecare element listat, dimensiunea, greutatea, prezența spațiului liber în interiorul poștale, precum și masa totală a lucrului sau plecarea după perezadelki). Mai mult decât atât, într-un act înregistrat de tară, care se face cu un atașament, care este sigilată după imprimare perezadelki închis lucru sau unei trimiteri poștale la dar regizat actul și copia acestuia. "
În cazul în care conținutul coletului de pe site-ul și doriți să primiți coletul, este necesar, în pregătirea actului de a specifica faptul că nu aveți pretenții de a semna actul și notificare. O copie a raportului, în orice caz, rămâne beneficiarului, și anume, tu.
Dacă la deschiderea trimiterii nu a fost ceea ce ai comandat, să primească astfel de parcele se poate renunța. În acest caz, este necesar să se observe, și în actul de refuz de a scrie o chitanță. Coletul va fi reambalate și să acționeze împreună cu o copie trimisă înapoi la expeditor.
În cazul în care doar o parte a investiției a fost în ipoteza că, în acest caz, aveți dreptul de a decide pentru a ajunge la plecare sau abandona-l. În orice caz, aveți la îndemână va fi o copie a formularului de raport №51-in, care va prezenta lista completă a investițiilor este, de fapt găsit în pachet.
Deci, vom rezuma și de a formula algoritmul de „dreapta“ COD: