Cum de a organiza cu succes un eveniment

Comunicarea nu tolerează falsitate. Nu puteți crea în mintea oamenilor credința că este foarte diferit de ceea ce au fost înainte de eveniment. Orice schimbare - este un proces de lungă durată. Evenimentul - doar un pas pe calea de a schimba. Comunicare - acest lucru nu este un slogan sau un mesaj scris în programul serii. Cum se distinge cu succes conceptul de eșec înainte de eveniment? Pre-planul de emoțiile și amintirile care vor declanșa invitatii dumneavoastra eveniment. Este ușor.

Dacă doriți să-și petreacă un exercițiu cu adevărat de succes și eficient, ar trebui să faceți următoarele:

• Prima viteză. Creați intrigi înainte de eveniment.
• A doua viteză. „Enable“ invitat la eveniment.
• A treia viteză. Pentru că emoțiile în oaspete.
• Viteza a patra. Pentru a transmite vizitatorului un mesaj clar că va rămâne cu ei după eveniment.

Dacă oaspeții dumneavoastră au trecut prin toate aceste patru etape, evenimentul a fost de 100% de succes. Dacă inițial, în timpul planificării, cu condiția ca aceste elemente, probabilitatea efectului corect este mult crescut.

Prima viteză. intrigă

Evenimentul - acesta este modul în care este perceput. Gestionează percepție: Prevederi pentru a crea starea de spirit dorit de oaspeți înainte de eveniment. Fă-l, astfel încât, în cazul în care vin deja „încărcat“.

Toată lumea știe că vremurile de anticipare mai dulce decât posesia. Ce fel de starea de spirit oaspeților să vină la eveniment? Sunt de așteptare pentru el? Are merge pe zvonuri și controverse? Fie că oaspeții dumneavoastră se întreabă ce se va întâmpla cu el, care va fi acolo de data asta?

Așteptările clienților - este energia evenimentului. Oaspeții cum ar fi comprimat cu nerăbdare și curiozitate de primăvară, va dezvălui la eveniment și să-l mai luminos. Oaspeții care au alimentat speranța este mult mai ușor de a încorpora în jocul tău este deja la eveniment.

Ce metode există pentru a iniția așteptarea?

• invitație creativă. Aceasta este, probabil, cel mai simplu mod de a intriga vizitatorii. Care este complexitatea acestui tip? În primul rând, modalități creative de invitație în mod constant depășite și a devenit obișnuită. În al doilea rând, ideea și producția necesită timp considerabil, în timp ce invitații sunt adesea tipărite în ultimul moment. În al treilea rând, mulți sunt deja obosit de invitații creative - ei doresc doar să fie invitat la un eveniment bun.
• Zvonurile. Începe un zvon că evenimentul va fi ceva neobișnuit sau că va participa la VIP-persoane, printre angajații companiei sau la un public mai larg de clienți potențiali - o sarcină pe care toate forțele. Dificultatea este că necesită de obicei ceva curaj; o decizie ar trebui să fie luate la un nivel ridicat. În plus, există pericolul ca vizitatorii vor fi dezamăgiți dacă dintr-o dată zvonuri nu au fost confirmate.
• PR și publicitate. Lucrul cu mass-media înainte de eveniment și care lucrează cu forumuri de pe site-uri populare - o modalitate ușoară de a bici așteptările publicului. Cu toate acestea, este nevoie de resurse și cunoștințe suplimentare în fața PR-specialist. Puteți intriga ascunde locul de desfășurare a evenimentului prezent până la sfârșit, forțând publicul să caute răspunsul tine. Puteți începe un blog cu descrierea procesului de pregătire a evenimentului. Puteți iniția o discuție cu ajutorul te ca pune întrebări despre eveniment.

Cu toate acestea, nu se poate exagera, de asemenea. Nu promit prea mult, oaspeții nu trebuie să plece dezamăgit.

A doua viteză. „Activează“ oaspeți

Evenimentul - nu este un loc de gândire și de acțiune. Invitații tăi ar trebui să fie ocupat cu ceva. Cu toate acestea, participanții nu sunt întotdeauna dornici să facă totul pe scenariu - acestea sunt capriciosi frica, reasigurate.

Includerea - este ca un șoc electric. Jiffy. Fie oaspeții înghesuit în inima emoție plină de bucurie ca un copil, sau au rămas observatori pasivi. Mutarea oameni dintr-o stare indiferentă la participarea activă la un eveniment noi numim „incluziune“. Înainte de ceva pentru a arăta și pentru a distra o persoană, aceasta trebuie să fie „pe“. Oaspetii vin la evenimentele „off“.

În cele mai multe cazuri, trebuie să aibă grijă de „comutator“ pentru oaspeți. Oamenii moderni sunt de economisire din ce în ce emoțiile lor, timp și mai mult control asupra informațiilor care le sunt comunicate. În același timp, încercăm „armura emoțională“, prin care trec toate informațiile externe primite, critic evaluează și să tragă concluzii. Procesul acestei evaluări devine mai rapidă. „Spacesuit“ nostru ne separă de excesul de informații și de emoții în exces. Din când în când vom „reseta costumul“ a „să fie ei înșiși.“ Evenimente - un motiv bun pentru a face acest lucru.

Iată câteva modalități de a „activa“ oaspeților:

• Furnizarea de tratament contact direct. În cazul în care oaspeții sunt întâmpinați personal la intrare, se va face să acorde o atenție la ceea ce-l înconjoară. Cel mai bun dintre toate, atunci când salutul personal este însoțit de o strângere de mână sau de alt contact direct. Desigur, vorbim despre care întâmpină oaspeții la una dintre primele persoane ale companiei, mai degrabă decât un străin.
• Se efectuează un ritual generală (comună pentru toate acțiunile). Lăsați o amprentă pe suporturi speciale. Apăsați butonul sau pentru a permite dispozitivului special „pentru a verifica retinei.“ Faceți fotografii, apoi pentru a găsi o imagine pe suport. Puteți cere doar să completați un formular special. Principalul lucru este că aceste acțiuni se potrivesc într-un singur concept al evenimentului și a avut o logică internă.
• Vino cu un element decorativ comun pentru oaspeți. De exemplu, oferă un bandaj pe mâna lui, make-up, o pictogramă sau o mantie-tunica de lumină. Procesul de legare, machiaj de, dressing - este acțiunea dorită. În acest moment, un oaspete este deja în acțiune. În plus, în căutarea în jur și văzând că totul cu același machiaj sau bandaje, se va simți „între prieteni“.
• Organizați zona interactivă. Vizitatorul poate, de exemplu, să ia o fotografie și apoi gata pentru a fotografia. Sau să caricaturistul să se atragă. Sau vizitați „real“ și o privire prezicător în viitor. Oaspeții nu doresc să participe la jocurile pe care le concepute? Nu forțați să acționeze, și manite și intrigi. Un exemplu bun tine. Stai în fața caricaturisti fericiți și lăsați-l să se atragă. Și apoi pentru a arăta acest model familiar. Sunt de acord cu directorul general al clientului, astfel încât exemplul arătat el. Acest lucru este probabil să-l amuze, și regizor bun umor „va îmbunătăți starea de spirit a altora.

A treia viteză. emoții

Pentru ca o persoană să-și amintească evenimentul sa schimbat permanent și serios atitudinea sau opinia despre produs (companiile de servicii), el trebuie să experimenteze emoțiile evenimentului. Emoțiile elimina plictiseala și de a promova formarea de loialitate - apreciem aceste momente, iar cei care le-a dat la noi.

Este cel mai delicat și elementul cel mai dificil de predictibilitate din toate cele patru. Orice atitudine falsă și formală, mecanicistă va duce la un oaspeții foarte scăzut-cheie de reacție. În același timp, o expresie sinceră, deschisă și spontană a sentimentelor va provoca o reacție de oameni.

Recomandarea principală de aici - să fie sincer și direct, spune ce crezi cu adevărat. Se găsește întotdeauna o înțelegere instinctivă a mișcării și a răspunsului din partea ascultătorilor. Ce alte tehnici pot fi folosite pentru a declanșa emoții în audiența?

Este vorba despre mai multe izbucniri emotionale pe tot parcursul evenimentului. Puterea lor este să crească - fiecare vârf ulterioare ar trebui să fie mai saturate decât cea anterioară. Avem nevoie de numai emoții pozitive. Nu avem nevoie de frică, furie și agresivitate la evenimentele noastre.

Aici este o listă de opt moduri generice pentru a „stârnesc“ oaspete:

1. Umor - bancuri gazdă sau vorbitor, un film amuzant, poze haioase, anecdotă amuzant. Când oamenii râd, ei devin mai pozitiv, receptivi emoțional. Umor „aprinde“ publicul.
2. Shock aduce instantaneu oameni de echilibru. Șoc poate provoca o ușoară teamă, un contrast puternic cu lumina, sunet ascuțit, un fel de surpriză, o bucată de ceva interzis.
3. Provocare - o minciună deliberată, provocare, dezacord general, programabil cu nimic - este, de asemenea, o modalitate puternică de a aduce reacția publicului. Principalul lucru - nu exagera și du-te înapoi în timp pentru atitudinea pozitivă față de provocarea părea inofensiv.
4. Surpriza - surpriza (oameni, acțiune, lucru) trebuie să fie pus în afara echilibrului publicului.
5. Intrigue. care pot fi create, deschizând ceva interesant, dând anunțarea evenimentului viitoare, confirmând sau disproving un fapt amuzant sau zvon.
6. Pasiunea - un mod de puternic pentru a „aprinde“ publicul. Suntem o națiune de șansă, trebuie să fie luate în considerare. Adrenalină poate fi stimulată prin intermediul unor concursuri și premii.
7. Povestea fascinantă este întotdeauna un motiv de îngrijorare. Acesta poate fi o poveste, provocând empatie, pentru a deschide ușor o altă lume sau care prezintă un aspect nou la evenimentele bine cunoscute.
8. Un apel la sublim. Trăim într-o lume destul de cinic, dar totuși, fiecare dintre noi există ceva sacru. Această dragoste, prietenie, patriotism, justiție, idealuri, credința. În astfel de chestiuni, nu există nici un loc de manipulare, este necesar să fie absolut sincer.

Cum să-i spuneți dacă manevrele tale au avut succes? Prima și principala caracteristică - oamenii au început să răspundă, dar gesturile lor devin mai relaxate și mai mari. În cazul în care acestea urmăresc un spectacol, ei da din cap aprobator, ochii lor se aprind. Dacă vedeți oricare dintre aceste semne, atunci ai putea „activa“ publicul - le place deja. Nu slăbiți presiunea. Ați creat un cap de pod și acum trebuie să se bazeze pe succesul evenimentului.

Emoțiile - acesta este al treilea element al unui eveniment de succes. oaspeții Intrigat, oferindu-le posibilitatea de a „activa“, atunci ai nevoie pentru a le obține niște izbucniri emoționale. Această emoție izolat eveniment din viața de zi cu zi. Dacă apelați le eșuează, va fi uitat a doua zi.

Viteza a patra. comunicare

Pentru un eveniment de companie - este un mijloc de comunicare. Ce ai vrea să spui la evenimentul tău? Clarifica acest lucru pentru tine și pentru alții. Iată câteva „gotchas“, care ar trebui să reflecte organizatorul de evenimente:

reguli de comunicare

Care va fi mesajul principal pentru invitatii dumneavoastra? comunicarea centrală ar trebui să domine. Ceea ce oamenii tind să vorbească despre evenimentele?

• Participarea „stele“ ( „Eu văd. Ei bine, ea / el nu este foarte“).
• Comportamentul sau aspectul conducerii și a unor colegi ( „Imaginați-vă tipuri! X. Știi ce uchudil?“).
• realizările proprii sau acțiuni ( „am câștigat / condus / a zburat.“).
• Element luminos (decorare, noutate uimitoare, tehnic).
• suprapunere Annoying ( „A fost amuzant când.“).

Pre-planul de emoțiile și amintirile care vor declanșa invitatii dumneavoastra eveniment. Este ușor. În primul rând, imaginați-vă vizitatorul, și apoi mental „du-te“ la evenimentul tău. Există ceva ce ai amintit? element central luminos și o pereche de piese originale? Asta este pentru această vizită și va spune. Acesta este și va rămâne în memoria lor.

Comunicarea nu tolerează falsitate. Nu puteți crea în mintea oamenilor credința că este foarte diferit de ceea ce au fost înainte de eveniment. Orice schimbare - este un proces de lungă durată. Evenimentul - doar un pas pe calea de a schimba. Fals eveniment - acesta este cazul, atunci când promit mai mult decât poți și vei face, sau atunci când activitățile companiei la eveniment sunt foarte diferite de comportamentul ei obișnuit.

Cu cât este mai loial invitatii dumneavoastra, mai subțire poate fi un mijloc de exprimare a comunicării. Oaspeții, care te cunosc, încredere în tine, ușor să se acorde credibilitate evenimentului. Ei au deja „incalzit“, suficient, astfel încât să vă puteți concentra asupra detaliilor. Tranziții si elemente subtile - pentru cei care te cunosc si incredere in tine. De exemplu, dealer-ul pe care le colecta de câteva ori pe an. Evenimentul pentru clienții le-au colectat pentru prima dată, ar trebui să fie un simplu, luminos și la prețuri accesibile.

Alekcandr Vyacheclavovich Shumovich - Director si Managing Partner Eventum, membru al centrului de învățământ la distanță Expert Asociația Internațională ISES "Elitarium"

Stimate cititor, vă sugerăm să încercați evidența serviciului on-line „Treaba mea.“

serviciu convenabil și ușor vă permite să calculeze salariul pentru a acumula concediu medical și de vacanță, să păstreze conturi și trimite rapoarte prin intermediul internetului.