Cum de a găsi clienții ideali
O greșeală foarte mare, cu care se confruntă nou-veniți - ei nu știu clientul său pentru care lucrează, care au nevoie de serviciile lor.
Totul pentru toată lumea - a fost inițial un eșec. Este pur și simplu imposibil, deoarece nu există nici un expert universal. Ceva ce face mai bine, ceva mai rău, ceva foarte mult ca să fac, dar ceva nu foarte mult.
Ce trebuie să știți clienții ideali
Studiu de client ideal este importantă în fiecare etapă de work-
Dacă nu clar clientul ideal, nu va fi capabil să transmită în mod corespunzător să-i pedeapsa, el nu va înțelege ce poți să-l ajute să rezolve problema lui.
Scopul tau - pentru a determina clienții ideali
Sfat. Pentru a vă ajuta să identificați clientul ideal, să se concentreze pe o singură persoană.
Apoi, cu timpul. puteți modifica imaginea, dar suficient pentru a porni o singură persoană. Sau lăsați-l să fie o imagine colectivă.
Calitatile unui client ideală
- El are o problemă acută care trebuie rezolvat.
- El trebuie să aibă bani să plătească pentru serviciile tale.
- El trebuie să aibă o motivație ridicată și dorința de a acționa.
- El are nevoie disperată de ajutorul tău
- El respectă experiența dvs. și va face tot ce spui.
- El este gata să lucreze pentru un rezultat excelent.
- El vă va recomanda și să vorbească despre tine
- El respectă timpul și spațiul personal
Studiul clientului ideale
Trebuie să spun că puteți avea răspunsurile la aceste întrebări, am scris viziunea clientului ideal. Scrie pentru tine care clientul ideal. Poate că nu-l scrie dintr-o dată, nu este infricosator ..
Tu însuți ești un client ideal pentru altcineva. În cazul în care sau de la care ați cumpărat de peste si peste din nou?
- cei care sunt frumos pentru mine ca persoană,
- profesionale,
- competentă în domeniul lor
- cu care există un contact, care să-mi rezonează
- suntem pe aceeași lungime de undă
Ce te atrage ca un client?
- Alte cunoștințe, ce am
- calități care rezonez
- experiență, pe care eu nu au
- el arata ca mine, în unele moduri
- vizualizare sistematică
- sinceritate
- respectarea mediului
- bunătate
- sinceritate
Ce este special despre această persoană, compania este de a face, ceea ce te motiveaza sa cumpere?
- arată posibil. spre poartă
- închide lacunele în cunoștințele și abilitățile mele
- ei știu. cum să rezolve problema mea
- Mă ajută să-mi rezolve problemele
- garanta un rezultat pe care am nevoie de personal
- Ei vorbesc limba am înțeles - Tuning
- deschide noi orizonturi
- oferă instrumentele necesare pentru a schimba viața și învățătura
De ce vă puteți apela clientul ideal pentru această companie, persoană?
- Eu lucrez în mod responsabil, eficient, rezultatul,
- Obiectivele noastre sunt aceleași
- Sunt interesat de a obține un rezultat
- Sunt încrezător
- Știu ce vreau
- Îmi asum responsabilitatea pentru rezultate și realizări
Uită-te la client ideală perfectă din trecut sau prezent.
Ce îți place?
- El știe ce vrea în viață.
- El este gata să facă un efort pentru a realiza acest lucru.
- El nu vorbește și acționează.
- El respectă și apreciază munca mea
- El face tot ce spun calitativ și responsabil
- El este întotdeauna la timp plătește pentru munca mea
- el lucrează cu pasiune și iubește slujba
De ce vă place să lucreze cu el?
- Noi nu funcționează, și vom crea în cel mai înalt sens!
- avem interese și puncte de vedere comune, în plus față de locul de muncă
- el își dă seama că există o problemă și este dispus să o rezolve
- dispuși să plătească pentru experiența mea și soluție la problemele sale
- entuziasmul pentru munca lor
- foarte motivat
- dorința de a acționa, și să nu facă conversație
Când vă prescrie pentru tine toate calitatile unui client ideala, va fi mai ușor să-i spun ideea mea, vei vedea în fața unei persoane reale cu probleme reale, nu unele abstracte client necunoscut.
Mult noroc în găsirea clienților ideale!
Infoprodyuser Galina Nikolaeva.