Certificarea - Sărbători profesionale!

Da, asta e vacanta profesionist! Deci, singurul mod în care văd atestarea! Și repet această afirmație și să încerce să convingă șefii de departamente de fiecare dată când vine vorba despre certificarea personalului. Nu pot fi reduse că termenul „certificare“ mai multe acte ca un iritant, provoacă emoții negative și chiar frică și poate chiar întâlni rezistență.

Toată lumea afară există motive, și pentru a convinge oamenii că este foarte dificil, dar este posibil. Tu ar trebui să înceapă cu el însuși. Schimbați-vă propria atitudine față de certificare, și, treptat, raportul dintre participanți în acest proces se va schimba, de asemenea. Experiența mea de certificare în diferitele divizii ale specificul acest lucru se dovedește.

Pentru fiecare angajat de certificare echitabil, cu o finalitate și profesională - este o oportunitate reală de a se testa din nou. să se dovedească, pentru a arăta cele mai bune partea lor, să-și exprime punctele de vedere, să se exprime, în cele din urmă! Pentru fiecare lider competent și angajat - este o ocazie neprețuită de a vedea subordonații lor (și colegi, de altfel, de asemenea), dintr-o perspectivă diferită, pentru a evalua potențialul fiecărui angajat și de a primi un material „viu“ pentru decizii ulterioare de management.

Da, examenul - un test și ca orice încercare, face un pic de nervozitate. Dar sentimentul de satisfacție cu experiență de către angajați și manageri după trecerea cu succes certificarea - este cel mai puternic factor de motivare și auto-motivare, și să nu utilizeze ar fi o mare greșeală.

Ce înseamnă „trece cu succes de certificare“?

De asemenea, se întâmplă că certificarea este o oportunitate pentru membrii nou-angajat sau noi ale organizației pentru a satisface pentru prima dată pentru a vorbi cu liderii diferitelor departamente conexe. Acest lucru este valabil mai ales de companii mari sau companii cu un număr mare de angajați.

De obicei, cea mai mare parte a personalului să evalueze cu adevărat și în mod adecvat abilitățile și realizările lor, le compara cu alții, astfel încât rezultatele evaluării sunt rareori neașteptate, atât pentru angajat cât și pentru managerul.

Pentru organizarea și desfășurarea certificarea angajaților în societate, manager (director) personalul trebuie să acționeze în conformitate cu un plan prestabilit. Specificitatea organizării activităților de evaluare în fiecare companie poate fi a lui, dar principalele etape ale punerii în aplicare a procedurii sunt comune tuturor.

În primul rând, este necesar să se efectueze munca explicative cu privire la beneficiile de certificare cu șefii de departamente și angajați. De exemplu, puteți crea și distribui toate informațiile prospect intitulat „Evaluarea angajaților - argumentele“ pentru“. Apoi, petrec în compania unui număr de conversații despre procedura viitoare. Pentru managerii pot organiza o scurtă conversație - discuție, în timpul căreia a discuta „pro“ și „contra“ în ceea ce privește certificarea. Este important ca dezbaterea a fost gestionat și a terminat pe o notă pozitivă.

Conversație cu angajații de conducere și ordinare ale companiei este cel mai bine la locul de muncă în unitățile. Conversația ar trebui să fie scurt, concis, și asigurați-vă că pentru a include răspunsurile la întrebările angajaților cu privire la certificare. Mai bine să efectueze un sondaj - un sondaj și se colectează întrebări cu privire la certificarea personalului de birou pentru a se pregăti în mod corespunzător pentru interviu și să se pregătească argumente convingătoare „pentru“.

La următoarea etapă Regulamentul privind certificarea angajaților companiei. Textul preliminar al regulamentului este, de obicei managerul (directorul) personalul ținând cont de reglementările legale referitoare la certificare, precum și pe baza recomandărilor metodologice de experți pentru evaluarea și certificarea personalului. De lucru (preliminar) versiune a regulamentului este necesară pentru a furniza companiei de management si manageri de linie pentru a studia, face sugestii și corecțiile acestora.

În plus, împreună cu șefii de departamente trebuie să elaboreze un calendar de certificare. coordonarea ei, astfel încât certificarea în diferite departamente nu se suprapun unele cu altele. La rândul său, în fiecare unitate structurală, care trece certificarea este atribuit angajatului responsabil cu problemele organizatorice de certificare în divizia sa (organizator). Acest lucru poate fi lider sau lider managerul angajat divizie, administrator sau birou - totul depinde de structura și numărul de unități.

Organizator al listelor de evaluatori, sunt de acord cu fiecare angajat și data certificării timpului, rezolvă problemele și problemele care apar în procesul de completare a formularelor de atestare și caracteristicile, colectează completată la atestarea documentelor, transferul de informații către managementul personalului de serviciu, aduce angajaților informațiile care vin în ceea ce privește certificarea pregătește o cameră pentru reuniunile unei comisii de certificare.

Înainte de certificare, împreună cu șeful fiecărei unități este de asemenea necesar să se stabilească scopurile și obiectivele evaluării. Pentru a face acest lucru, se poate dezvolta un formular simplu, cu o listă de posibile obiective și obiective de certificare care capul completează în format electronic și vă trimite un e-mail.

Certificarea personalului în orice companie este o sarcină, în primul rând, specialiști în resurse umane. Elaborarea documentelor normative, formulare de evaluare, instruire, și manageri de coaching, analiza formularelor completate individuale de evaluare și caracteristici, efectuarea de interviuri și care atestă conformitatea cu procedurile efectuate de un raport privind certificarea, precum și toate aspectele organizatorice legate de procedura de certificare, efectuate de angajații acestui departament.

În general, certificarea procedurii are loc în trei etape:

Cel mai lung este prima pregătire, etapă,. Această perioadă este, de fapt, perioada de certificare, adică perioada scursă de la ultima calificare, si dureaza pana la urmatoarea evaluare. În acest timp, fiecare angajat are posibilitatea de a se dovedi ca un profesionist pentru a finaliza sarcina, luând inițiativa, care participă la proiecte, care participă la activități de grup și așa mai departe.

Imediat înainte de certificarea unui angajat completează un chestionar de auto-evaluare, sa întâlnit cu Examinările - caracteristică a supervizorul de el însuși, devine evaluarea nivelului de dezvoltare a competențelor lor, împreună cu capul analizează performanțele activității sale în ultimele șase luni, un an. În această etapă preliminară este de peste, și se întâmplă în ajunul reuniunii Comisiei de certificare.

Toate unitățile de personal sunt certificând conversație cu membrii Comisiei de certificare în ziua desemnată. Structura de certificare a Comisiei sunt de obicei incluse:

• angajații din departamentele de resurse umane,
• capete și specialiști de conducere din unitățile de certificare
• lideri sau specialiști de conducere de departamente conexe.

Astfel, o evaluare completă și versatilă a angajatului, calitățile sale profesionale și personale, precum și cât mai obiectiv posibil, în timp ce prezintă evaluarea finală de certificare.

Fiecare angajat ar trebui să aibă dreptul în timpul conversației pentru a contesta evaluarea de certificare și caracterizarea dată l supervizorul imediat trebuie să fie în măsură să justifice punctele de vedere și să-și exprime opiniile, pentru a da propria lor evaluare a activității lor. Trebuie remarcat faptul că, în experiența mea, au existat cazuri în care Comisia de certificare a luat partea de certificare ofițer și șef a recunoscut că estimările sale au fost inexacte sau care induc în eroare.

După încheierea conversației atestarea pentru fiecare angajat expus evaluarea finală, să ofere consiliere cu privire la dezvoltarea profesională și personală.

Evaluarea Comisiei de Certificare - este o măsură a conformității cu cerințele unui angajat al companiei pentru această poziție în orice moment dat. De la o certificare la alta evaluare a aceluiași angajat poate schimba, totul depinde de modul în care se referă la activitatea lor, care atinge performante. Oricine nu este mulțumit de evaluarea Comisiei de certificare are dreptul de a contesta evaluarea lor și sunt supuse recertificare în termenul specificat în Regulamentul privind atestarea.

După încheierea certificării ia prelucrarea și analiza informațiilor, rezumând, deciziile de management șefi de departamente loc, stabilind noi obiective și obiective.

Eficientă este practica, atunci când certificarea implică toate unitățile de angajați atestare, chiar și cei care lucrează în divizia recent (deși nu îndeplinește cerințele legislației ucrainene). Pentru o astfel de procedură de evaluare a performanțelor are propriile sale caracteristici, și, de fapt, în acest caz, certificarea este condiționată.

Noii angajați se pregătesc pentru certificare, împreună cu întreaga echipă, se pregătesc documentele lor și să vină la ședința Comisiei de certificare. Incepatori a pus o dată pe anunț de faptul că Comisia nu le va expune la evaluare. Principala sarcină a personalului - pentru a participa la interviu de certificare, vorbesc despre primele lor succese și realizări în noua poziție, cu privire la planurile și dorințele sale.

În procesul de certificare a conversației „tânăr“ angajat învață mult mai multe informații despre companie. sa întâlnit cu reprezentanții departamentelor conexe, primește în continuare recomandări de dezvoltare profesională, membrii comisiei, inclusiv șeful de divizare, au posibilitatea de a evalua gradul de adaptare a angajatului la birou și personalul, pentru a evalua potențialul angajat. În plus, noul angajat devine experiență în domeniul de certificare, care în acest caz are loc pentru el ca un eveniment de formare. O experiențe emoționale comune, pentru a ajuta la începători să se integreze rapid în echipă, devenind parte a echipei.

Concluzia mea, pe baza experienței, este faptul că o certificare bine organizată este un instrument valoros și eficient pentru formarea și dezvoltarea personalului, un instrument pentru a îmbunătăți eficiența diferitelor departamente ale companiei.