Ce este managementul identitate corporativă

Sub Corporate (corporative) stil (COP) înseamnă un set de culori, grafică, cuvânt, tipografic, proiectare, elemente constante auditive - o constantă, oferind o unitate vizuală și semantică a bunurilor / serviciilor, precum și toate provenind din informațiile companiei, decorarea sale interne și externe.

De ce avem nevoie de identitate corporativă și funcțiile pe care funcționează?

Principalele funcții ale COP:

Crearea unui „brand“ imagine.

Ei bine-proiectat Corporate de brand ales în mod ideal, să contribuie la identificarea bunurilor / cu serviciile producătorului. Cu alte cuvinte, ajuta pentru a evidenția produsele / serviciile acestui producător special din mulțime de bunuri / servicii similare ale concurenților.

Încredere și respect.

COP indică încrederea proprietarului său într-o impresie pozitivă pe care o produce asupra cumpărătorului / utilizatorului. Un punct foarte important este inducerea emoțiilor și / sau impresii pozitive care sunt livrate consumatorului produse / servicii achiziționate anterior acestei companii / TM. (SONY, PHILIPS, IBM).

La COP (ca în acest concept includ suveniruri cu logo-ul companiei, cod vestimentar uniformă, „o legendă corporativă“, imnul companiei, etc.), în plus față de accentul extern pe client, există, de asemenea, un accent intern - personalul propriu. Scopul său - pentru a forma un unificat de cultură „corporativă“, sentimentul de apartenență la o cauză comună. Nu este un accident, de exemplu, unele întreprinderi japoneze zi de lucru începe cu cântarea colectivă a Imnului companiei. A „Coka Cola“ angajații companiei de îmbrăcăminte contine o gama larga alb-rosu de proprietate. Un mod foarte eficient de a crește productivitatea - prezența în interiorul companiei elemente CS. Chiar și „elemente speciale“ minore, cum ar fi un notebook, un stilou sau pavilion pe masă au un impact benefic asupra personalului.

Salvarea o unitate stilistică.

Extinderea limitele firmei - adoptarea unui halou de alte firme.

Principalele grupe de stil corporativ

documentația de afaceri a companiei

(Hîrtii, plicuri, cărți de vizită, note de plată, documentele de transport);

(Pliante, broșuri, cataloage, postere, calendare, machete pentru presa de probă);

(Pixuri, Agende, ceasuri, insigne, steaguri, cani, îmbrăcăminte);

proiectarea transportului corporativ

(autoturisme și camioane);

(Interioare de birouri de înregistrare, expoziții, săli comerciale, vitrine);

etichetare și design de ambalaj.

Baza COP - constant - elemente constante care contribuie la identificarea cumpărătorului mărfurilor.

Principala identitate corporativă constantă și cerințele

marcă (logo-ul);

grafice (pictograme și semnături);

font Corporate ar trebui să corespundă mărfurilor și natura firmei, reproductibilitatea și lizibilitate, mai ales în cazul în care se va utiliza fontul pe ambalajul sau eticheta produsului. Fontul poate fi un „bărbat“ sau „femeie“, „lumină“ sau „grele“ și „grosier“ sau „elegant“, etc. (Font Computer - segmente în ceas digital, denim font - Lee).

Culoarea Company este o caracteristică specială a bunurilor / serviciilor. Atunci când alegerea culorilor ar trebui să ia în considerare psihologia cumpărătorilor și a consumatorilor, precum și particularitățile etnice ale percepției sale (simbolismul de culoare în diferite culturi naționale). Omul preia culorile de asociere persistente: apa albastru, turcoaz, marea; Silver - aviație; verde - iarba, copaci; roșu și alb - "Coka Cola". Daca va avea succes, alegerea culorii corporative, deoarece devine a doua marca. Exemple: Kodak Fuji, Coka Cola Pepsi Cola, Banca de Economii a Ucrainei.

Marca (marcă, logo-ul) - „Centrul pentru tsvetografii Corporate“ - este înregistrată în modul stabilit de lege un anumit cuvânt sau o imagine, indicativele de sunet sau de forma originală, concepute pentru a identifica în mod unic un produs sau o companie în mintea cumpărătorului / consumatorului. Prototipul brandului poate fi considerat un timbru personal al meșterului medievale. Răspândită în a doua jumătate a secolului al XlX-lea, când a început să se dezvolte producția industrială de masă, iar antreprenorii au început să perceapă marca ca obiect de protecție juridică specială.

Marca ca element principal al identitatii corporative

Tipuri de mărci:

Sound TM nu sunt larg cunoscute în lume (la fel ca semnele de apel de posturi de radio și canale de televiziune). Exemplu: indicativul de apel al postului de radio „Maiak“ - o melodie piesa „Moscova Nights“.

Fine TM reprezintă imaginea originală, un logo. Exemplu: JO - 80.

Volumetrica TM - TM înregistrat în imagine tridimensională. Exemplu: "Coka Cola" sticla, sticla de parfum "Dali".

Combinat TM sunt folosite destul de des. Amestec cele mai utilizate: verbală și sunet; verbale-iconică; verbal și descriptiv-sunet, etc. Exemplu: combinația de logo-ul și sculptură „lucrător și țăranul“ - un studio de film „Mosfilm“.

Ce trebuie să ne amintim atunci când aleg un TM verbal?

Sunt preferate silabe deschise cu vocalelor în mijloc.

Nu mai mult de 3 consoane consecutive.

Potential de brevetabilitate (7 companii „de aur rusesc“ la Moscova).

Atenție cu numele și prenumele (casa de tranzacționare „Ivan Petrov“).

TM amenințare pentru a merge la numele generic al produsului (termos, nailon, aspirina, gramofon, scutece, etc.)

TM nu poate fi folosit la plural, sub forma unui adjectiv sau verb, declin pentru cazul (copiatoare, fotocopie, copie de pe copiator).

Verbală TM ar trebui să fie întotdeauna aproape de denumirea generică a bunurilor pentru care este înregistrată (apă minerală „Luzhanska“).

Este de dorit să se aloce maximum TM verbală pentru orice apariție în text (culoare, font, cu majuscule, citate, etc.).

TM este necesară pentru a utiliza imaginea ca un registru corespunzător, și poziționați-l la cel mai înalt liber de orice alt domeniu grafic.

Amplasarea TM pe ambalajul produsului: reproductibilitatea ușoară, lipsa de detalii fine.

Gândiți-vă la culoare, compoziție, locație pentru a crea o singură imagine memorabilă - „mesaj pack“ - pachetul mesaj de informare cu ochii cumpărătorului.

Contabilitate națională psihologie (America de: Masina - un membru al familiei, prin urmare, TM ar trebui să aibă, de asemenea, un nume - „Ford Taurus“, „Ford Scorpio“ Suedia: este suficient doar TM și numărul de model - „Volvo - 750,“ Ucraina „Lada -kopeyka "" Zaporojeț urecheat „).

Unele secrete ale dezvoltării mărcilor

Scopul proiectului descris - dezvoltarea mărcii (TM) pentru lanțul alimentar. Desigur, o astfel de lucru este format din mai multe componente: căutarea efectivă pentru nume, determinarea tipului de urmărire aceste nume grafice și soluții de culoare, alegerea unuia (sau două sau trei) numele modelelor propuse, actualizarea marca grafică a titlului selectat (titlu), alegerea finală, crearea documentația pentru COP, ilustrațiile și aplicarea recomandărilor acestora.

Lucrările au început în elaborarea Termenilor de Referință (TOR). TOR a fost necesară pentru a articula cerințele de bază pentru TM:

preferințele de culoare (rece - cald);

numărul de litere, asociere semantică;

reprezentând mentalitate națională (psihologie);

utilizări posibile;

dacă TM utilizate în alte culori, dimensiuni diferite, etc. etc.

În executorii proiectului descris împărțit lucrarea în 4 etape.

Etapa 1 - "ciclu zero". În această etapă, este necesar să vină cu câteva nume, ținând cont de specificul și destinația TM. În câteva zile, personalul au fost într-o stare de „nume de căutare lingvistice“. Prin artistul timp numit au oferit aproximativ 200 de titluri potențiale TM. În timpul unui anumit interval de timp pentru clienți a studiat materialele furnizate. Apoi, pentru munca suplimentară a fost aleasă câteva nume din lista furnizată, precum și câteva nume noi propuse de către client. Putem trece acum la a doua operație pas.

Etapa 2 - „marca grafic selectat titluri nume de testare folosind focus-grupuri.“. Acum, selectați numele pe care trebuie să pună într-un fel de mediu grafic, și anume fiecare titlu trebuie să alegeți fontul, simbolurile sale, în măsura în care este posibil pentru a face o ligatură, pentru a alege o schemă de culori. Desigur, artiști talentați pot face acest lucru la un nivel ridicat, dar dacă aceeași viziune a artistului cu viziunea cumpărătorului sau consumator? Pentru a evita neînțelegerile, profesioniștii folosesc metode de testare a produselor finite pentru consumatori înșiși.

Deci, de exemplu, înainte de lansarea unui nou suc, producătorul produce un lot mic test și oferă ei pentru a încerca copii, mame tinere sau persoane în vârstă (în funcție de cel căruia îi este utilizat sucul). Și aceștia sunt betivi o multime de suc, și-a exprimat opinia despre gustul băuturii, culoare, miros, tipul de ambalaj, etc. După o serie de astfel de teste, producătorul reprezintă cu exactitate ce produs a lansat pe piață și ceea ce consumatorii gândesc la asta. Pe parcursul analizei informațiilor primite pot lua decizii cu privire la eliberarea viitoare a produsului, retragerea acestuia din Insulele MANUFACTUR, cu privire la modificări ale gustului, mirosului, etc.

După ce clientul a selectat câteva îi plăcea TM titluri viitoare, artistul a efectuat o serie de teste ale acestor nume.

Cum de a testa

Toate numele selectate au fost scrise pe foi de hârtie cu o altă ortografie: litere mici, majuscule, doar primul titlu. Și, de asemenea, cu diferite tipuri de tracings font de două tipuri de bază: maruntite (pătrat) font și font clasic (de tip „Antikva“).

Totalul oferit evaluarea 21 nume. Alegerea numelui vine în etape: în prima etapă au fost rugați să evalueze șapte nume și selectați-le unul câte unul de la cei care, în opinia informatorilor nu sunt potrivite nume TM (acest lucru se datorează faptului că oamenii sunt diferențieze cu mai multă precizie latura negativă a obiectului și mai huligan - impresii pozitive). Ca urmare a selecției la prima etapa, fiecare informatorul a fost de 2 numele care îndeplinesc criteriile de evaluare sale. În etapa următoare a evaluării încă 7 titluri, și se repetă aceeași procedură de selecție. În același informatori, explicând motivele pentru selectarea acestora, seria asociativă construit pe cuvânt-titlu. Al treilea pas de selectare a unui nume propuse de 7 - este similar cu primele două.

După o scurtă pauză după cele 3 faze, fiecare informator propuse 21 de nume au rămas nu mai mult de 6 titluri. La rândul lor, aceste 6 titluri au fost clasate informatori în ceea ce privește două criterii: „cum ar fi / dislike“ și „acceptabil / nu este acceptabil,“ ca titlu pentru TM. seria asociativ au fost construite pentru aceste nume.

La finalizarea testării a 21 rămase 5 titluri, care vor fi apoi furnizate Clientului. Rezultatele obținute de client pot folosi la discreția lor.

Acum putem trece la faza a 3.

Treia etapă - „Definitivarea titlului selectat.“

În acest stadiu, dezvoltatorii lucrează la finalizarea urmărirea grafică a unuia dintre titlurile finale TM selectate. Artisti, au fost dezvoltate designeri: numele de culori, vizuale și imagini grafice. Din toate acestea este compus proiect, elementul principal al care este TM semn de desen pe scară-grilă. Să examinăm acest lucru mai în detaliu, din cauza importanței pentru discuții și înțelegere în continuare.

În practică internă, de multe ori există cazuri în care o marcă comercială sau logo-ul trebuie să fie de a scana o carte de vizită, sau un ambalaj de carton a produsului în sine. Ca urmare, imaginea în sine se dovedește grav deformată de original. Rezultate similare în faptul că, în diferite publicații același semn arată diferit. Ca urmare, consumatorul primește nepotrivire TM imagine vizuală în mintea ta.

Pentru ei înșiși și produsele lor Compania respecta „nu este bun.“ model construit cu grijă vă permite să mări sau micșora imaginea cu distorsiune minimă. În acest caz, numele TM poate fi la fel de bine realizată pe o carte de vizită, și un panou mare pe peretele clădirii, și pe o pagină de ziar.

Acum putem trece la etapa finală, 4.

Etapa 4 - „Pregătirea documentației și livrarea proiectului.“

Etapa finală cuprinde: pregătirea documentației tehnice și de proiectare, originale pentru a înregistra numele TM în autoritățile Oficiului de Brevete, o evidență a tuturor grafica și culorile de pe CD-ROM (CD-ROM), recomandări pentru a utiliza acum clientul poate avea încredere: semnătura lui constantă (corporative) înregistrate pe suport electronic și poate fi ușor de jucat pe orice PC în orice țară.

Munca este finalizat la „excelent“. Revendicările unul împotriva celuilalt nu.

Este acest lucru nu este visul suprem al fiecărui client și să execute

Informații despre activitatea „Ce este identitatea corporativă?“

care organizația operează. 1.5 Structura și nivelul de cultura corporativă a devenit acum o tradiție de a aloca trei niveluri de cultură corporativă: 1) suprafață () de nivel simbolic - Explorarea culturii corporative a organizației, primul lucru pe care am să acorde o atenție - este suprafața sa, sau la nivel de „simbolic“. Acesta include o organizație externă.

Mai multe mai dificil de a lucra în această direcție, cum ar fi ziare și reviste B2P, dar nimic nu este imposibil! Capitolul 2. ediția internațională experiență a mass-media corporative. 2.1. O prezentare generală a lumii mass-media corporative. piața de media corporativă în țările dezvoltate au început să se dezvolte nu mai mult de 10-15 ani în urmă, se câștigă rapid impuls. Până în prezent, segmentul corporate.