Ce este de formare, articole, training de vânzări, training de vânzări, antrenor de afaceri Mihail Grafsky

Ce este coaching-ul și ceea ce nu este?

Astăzi, sesiuni de formare sunt foarte răspândite. Ceea ce le permite să fie atât de popular? Să încercăm să înțelegem ce sunt de formare. ceea ce sunt și ce fel de formare este cel mai util pentru participanți.

• În primul rând, de formare - formare este ceva în practică. Principalul obiectiv al acestei forme de instruire este de a practica, practicarea orice aptitudini, comportamente și moduri de gândire. Desigur, teoria aici, dar este prezentat ca o regulă, într-un volum minim și nu servește decât la modelul comportamental recuperat folosit în mod conștient și corect. Unii antrenori spun că formarea lingvistică - acest exercițiu. Într-adevăr, exercitarea - aceasta este ceea ce umple de formare și făcându-l „viu“.
• În al doilea rând, în formarea a implicat mai mult de o persoană, ci un grup. Acest lucru este necesar pentru a se asigura că fiecare participant poate lua parte la diferite exerciții, împreună cu diferite persoane, obtinerea de fiecare dată o experiență unică, pe care apoi se transferă în mod independent, în alte contexte. În plus, atunci când o mulțime de oameni care fac ceva unul sau du-te la un obiectiv comun împreună, este adesea numit un efect sinergic. Aceasta se exprimă în faptul că rezultatul general al muncii de grup este întotdeauna mai mult și mai bine decât suma rezultatelor tuturor membrilor săi. În grupul discuții se nasc, deschizând noi perspective cu privire la utilizarea unei competențe participanților predate. Grupul este format din atmosfera de lucru, care accelerează în mare măsură și facilitează activitatea fiecărui participant.
• În al treilea rând, de formare - este un training interactiv. Acesta poate fi modificat în funcție de compoziția, motivația și comportamentul membrilor săi. După formare - acest lucru nu este o prelegere, în cazul în care rolul principal este jucat de lector, trecând de informații în ascultătorii săi, în mod unilateral. Formarea încurajează oamenii activi. Aceasta este singura cale pentru ei de a dobândi comportamentele și modurile de gândire necesare. Și de aceea nu există două sesiuni de formare identice, chiar dacă acestea sunt pe același program. De fiecare dată când ceva se schimbă, iar acest lucru se face pentru a se asigura că grupul de formare poate stăpâni pe deplin abilitățile pentru care a venit. Sarcina Antrenorul - găsi stilul de formare, care este ideal pentru acei oameni care sunt în fața lui. Sau - un grup pentru a pregăti această formă de funcționare, care este antrenor convenabil. Plumbul trebuie să posede concentreze metode de control public starea emoțională, să fie un bun vorbitor și au o mare interacțiune experiență de rezervă cu grupuri de formare. Și, desigur, antrenorul ar trebui să fie profesionist în această chestiune, care este dedicată cercetării și formării.

De ce este atât de formare în cerere?

În licee, majoritatea studenților primesc o pregătire academică bună. Cu toate acestea, tinerii profesioniști trebuie să descopere expresiile practice ale cunoștințelor lor. Uneori devine necesar să se stăpânească chiar întreaga activități sunt literalmente „de la zero“. Imaginați-vă că vă aflați în viața lui a apărut în public doar atunci când au recitat poezii în școală și au susținut prezentări la universitate. Firește, nici în școală, nici în universitate au învățat nimeni discursuri în public, cu excepția cazului, desigur, că nu a fost un student al Institutului de teatru. Cu toate acestea, faptul că activitatea profesională pe care doriți să faceți, implică performanța periodică în fața unui public. Și înainte de a putea obține sarcină destul de grave - abilități de învățare oratorice. Cum de a face acest lucru? Puteți învăța bazele de abilități oratorice pe propria lor experiență, trăgând de performanță pentru performanță, până când ajunge la perfectiunea comunicativ. Puteți citi primele câteva cărți dedicate acestei probleme, și apoi de a instrui la locul de muncă. Și tu poți fi antrenat, în care, pentru o perioadă scurtă de timp, vei afla ceea ce au învățat în cel mai bun caz ar fi de 5-10 performanță dezastruoasă. Bineînțeles, acest lucru este un exemplu exagerat. Cu toate acestea, el ne permite să vedem de ce formarea este forma de instruire, care vă permite să închideți diferența în experiența profesională și personală a multor oameni.

Multe organizații, în special cele mari, asigura formarea angajaților lor. Acesta nu este un bonus, pe care angajatul poate utiliza sau nu - este o necesitate dictată de dorința de multe companii care au fost profesioniștii care lucrează. Liderii sunt gata să investească în formare corporative, așteptându angajați pentru a îmbunătăți eficiența. Desigur, atunci când este efectuată de formare corporative, accentul se pune pe învățarea abilităților care vor ajuta angajații rezolva problema este de lucru. Astfel, cel mai popular în rândul formare corporative sunt de formare de management, instruire în managementul timpului și a sarcinilor de lucru, training-uri de vânzări și negocieri.

Iată ce spun participanții de formare corporativă după trecerea lor.

Alex, un expert de lider pe lucrul cu clienții la o bancă mare, „În primul rând, am o înțelegere globală a proceselor care au loc în cadrul companiei, iar rolul și locul său în ele. De asemenea, am învățat mai clar să formuleze și să descrie problema, ridica instrumentele necesare pentru a le efectua, da feedback-ul companiei și cu mine ".

Igor, agenție financiară și analitică angajat: „Rezultatul participării la cursurile au devenit pilonul meu în lucrarea curentă! Am lucrat în vânzări înainte de antrenament, dar după formare impactul muncii mele și, ca urmare, încredere în tine, atunci când se ocupă cu potențialii clienți a crescut semnificativ. Desigur, am învățat foarte multe despre tehnicile de vânzare și teoria generală a acestei arte. De asemenea, training-uri m-au ajutat pentru a vedea rezultatele muncii depuse într-o lucrare care a ajutat să înțeleagă pe deplin necesitatea și importanța acestui tip de efort. "

Convențional, toate activitățile de formare pot fi împărțite în două grupe majore: de formare corporative și de formare în aer liber. ordinele de formare corporative, plătește și poartă compania pentru angajații săi, creșterea profesionalismului lor. Deschis de formare - cei care pot veni la oricine, și să învețe ceva care va fi de folos să-l în viață. Cele mai populare utilizarea de formare de comunicare deschise training, formare de dezvoltare personală, de formare cu sexul opus și de formare psihologică. Să ne uităm la factorii care are sens să ia în considerare, dacă doriți să luați parte la o formare deschisă.

Ce trebuie să știi când te duci să se aplice?

• Decide pentru tine ceea ce doriți să obțineți de formare. Există astfel de oameni care participă la pregătirea pentru o sesiune de instruire fără un scop. Pentru ei, vizita în sine devine ținta acestor măsuri. Nu ar trebui să fie. Orice formare ar trebui să fie ceva adecvat. Deci, înainte de a vă decide cu privire la ceea ce de formare vrei să mergi, să analizeze scopurile și obiectivele. și numai apoi caută programe de formare adecvate.
• Înțelegerea ce fel de formare care aveți nevoie, este posibil să primiți o analiză a obiectivelor sau a provocărilor tale. Odată ce ați înțeles ce vrei să vii, sau sunt conștienți de dificultățile pe care le aveți acum, utilizați sfatul de formatori sau companii de training. Cel mai probabil clienții, acestea ajută deja rezolva probleme similare sau a scăpa de probleme similare. Fie că vor fi în măsură să vă oferim ceva unic, este necesar nevoilor dumneavoastra. Consultați mai multe vagoane de călători, sau câteva companii care se specializează în subiect vă interesează: lăsați oferă mai multe opțiuni și veți avea numai de a alege cel corect.
• Training - acest lucru nu este un loc unde va fi capabil de a scăpa o dată pentru toate relele și începe peste (deși o parte din ea și cred). Nu: este un loc și un moment în care oamenii în circumstanțe speciale încearcă să dezvolte noi metode și modele de comportament, care nu au posedat anterior. Prin urmare, formarea va fi capabil de a pune bazele unor pentru dezvoltarea în continuare numai. Restul modul în care toată lumea ar trebui să se meargă. Și există două opțiuni - opri trenul, pentru că deja ar trebui să învețe totul, sau să continue să se auto-formare și experimente. În primul caz riscati după un anumit timp pentru a fi în același loc în care au fost înainte de formare, și apoi spune tuturor ce o pregătire proastă, pentru că antrenorul nu a putut învăța nimic. În al doilea caz, vă puteți aștepta la același succes pe care ai dorit inițial. Prin urmare, învățarea ceva nou în formare este doar începutul - și nu de timp pentru a opri, trebuie să păstreze merge mai departe.

Concluzionând această scurtă incursiune în lumea de formare, observăm că, cu ajutorul ei puteți rezolva într-adevăr probleme complet diferite, variind de la predarea abilităților individuale și terminând cu strategia de dezvoltare a unei companii imens. Principalul lucru - este foarte conștient de scopul său.

Mihail Grafsky,
Antrenorul de afaceri