Asta e ceea ce ne motivează

Detaliate pentru a lista aici toate „forțele“ care conduc acțiunile noastre (de exemplu, vanitatea și altruismul, o pasiune pentru îmbogățire și de sacrificiu de sine, dorința de cunoaștere și înclinația spre lene și multe altele), este aproape imposibil, dar acest lucru este de fapt și nu face parte din sarcina mea. Este complet diferit - într-o descriere schematică a principiului fundamental al tuturor acestor „forțe“, care sunt nevoile umane. Dar, înainte de a prezenta, permiteți-mi o digresiune în domeniul numerelor, economie și sociologie.

Acum, voi introduce un alt grup de fapte și cere cititorului să le compare cu noul set. Aici sunt faptele.

control radio și televiziune japonez efectuat în studiu la sfârșitul anilor '70 un grup mare de adulți japonezi (eșantion au inclus angajații de la toate nivelurile - de la simpli muncitori la manageri), în scopul de a identifica valorile lor. În special, el a întrebat dacă lucrătorul să submineze viața privată în serviciul organizației va merge. Răspunsul a fost „da“ - a spus 25% dintre respondenți; "Probabil că da" - 44%; "Nu" - 28% (a se vedea Kono, 1987.).

Distribuția procentuală a răspunsurilor la întrebarea a ceea ce este valoarea pentru respondent: muncă sau viața în afara

Țările de lucru (%) Viața în afara de muncă (%) Japonia

Aproximativ în același timp funcția de prim-ministru japonez a realizat un sondaj de 1.500 de muncitori din Japonia, Statele Unite și Marea Britanie, în timpul căreia, printre altele, necesare pentru a indica faptul că o valoare mai mare pentru respondent, activitatea sau viața în afara muncii. Și întregul eșantion a fost împărțit în două grupe: tineri cu vârsta cuprinsă între 18-20 ani și adulți cu vârsta de peste 35 de ani. Rezultatele răspunsurilor (a se vedea. Kono, 1987) sunt prezentate în Tabelul. 6.

În timp ce încă la mijlocul anilor '30 de către savantul american R. Lapierre (vezi. Bozrikova, Semenov, 1974) a fost demonstrat în mod clar că discrepanță considerabilă între relația reală și verbală demonstrabil behaviorally oricărui obiect (în particular experiment roch R. Lapierre a fost ca cunoscute, despre alte rase la oameni), cu toate acestea, răspunsurile respondenților japonezi cu privire la atitudinea lor la locul de muncă, pentru mine personal, și cititorul, cred, de asemenea, îndoieli cu privire la veridicitatea nu cauza. Deoarece acestea sunt foarte compatibile cu cele de natură economică, a reprezentat un pic mai mare. În general, trebuie să spun că un devotament fanatic japonezilor organizației lor, capacitatea lor de a lucra și de angajament scris atât de mult acest drept, este dificil să se adauge unele atinge de finisare. Dar vreau să atrag atenția cititorului aici, asupra a ceea ce mi se pare un punct esențial.

Voi încerca să răspundă la aceste întrebări în primul rând posturi de psiholog. Deși, desigur, un material pur psihologic, în acest caz, este puțin probabil pentru a limita.

Deci, să ne întoarcem la întrerupt la începutul acestei secțiuni vorbesc despre nevoile umane. Luați în considerare ei o descriere schematică a ceea ce era de așteptat, dacă vă amintiți să faceți. Pentru aceasta am folosi un bine-cunoscut în circuitul mondial psihologic Maslow (Maslow, 1954), un mod foarte adecvat, în abordarea organizațională konktekste la problema motivației. Potrivit lui Maslow, se presupune că următoarele cinci niveluri de nevoile de bază ale omului.

1. Nevoile fiziologice de bază. Acestea includ nevoile umane de hrană, apă, somn, adăpost, activitatea musculară, satisfacția sexuală. acest lucru trebuie nivel, uneori, de asemenea, menționată ca primar, de bază. Desigur, una dintre cele mai importante stimulente pentru a satisface aceste nevoi - bani, perspectiva de viabilitate economică. venituri ridicate asigură existența umană demnă, cum ar fi capacitatea de a trăi într-o cameră spațioasă, confortabilă, mânca bine, să se relaxeze pe deplin, uzura necesară pentru a rămâne într-o anumită zonă de haine confortabile și la modă, și așa mai departe. D.

Dar salarii mari și implică o mulțime de efort din partea omului însuși. Și modul în care dacă acestea ale noastre, lasa vechi, Sovietul, omul? Cu alte cuvinte, dacă acesta este capabil de mult și funcționează bine? Pentru răspunsul, voi cere sa nu homegrown sceptici, și oameni mai grave - diplomați și oameni de știință străini (alias part-time și un om de afaceri).

Iată cum să răspundă la aceste întrebări când a fost ambasadorul SUA la Uniunea Sovietică. JF Matlock „Nu sunt de acord cu cei care spun“ americanii, prin natura mai harnic decât cetățenii sovietici. Atunci când se promovează munca la egalitate cu oamenii, indiferent de țară. Ideea, se pare, pentru a promova, mai degrabă decât naționalitatea „(Ogonyok, 1987. numărul 37).

2. Nevoia de securitate. Acestea includ atât fiziologice și componente psihologice, și într-o anumită măsură, legată de nevoile anterioare.

4. Cerințe pentru respect și stima de sine. Oamenii doresc să se bucure de respect și recunoaștere din partea altora, simt un sentiment de auto-importanță și necesitate pentru organizație. Prezentă în anumite situații din viața noastră toate manipulările familiară a unuia dintre interlocutori la celălalt: „? Ma respect“ - sa născut nu întâmplător. Aceasta -otrazhenie una dintre aceste nevoi și solicită stimulente pozitive.

O astfel de întrebare adresată de multe ori în literatura de specialitate ca cercetători și manageri înșiși. În plus, în punctele de vedere exprimate de tendința generală este detectată în mod suficient. Aici sunt opiniile cele mai tipice.

De la mine, observ, da, acest nivel de nevoie - cu adevărat un motor puternic al (inclusiv managerială) comportamentul nostru. Cu toate acestea, nu trebuie să uităm că satisfacția lor este adesea oferă o persoană și un nivel foarte ridicat de bunăstare materială, de asemenea.

5. Cerințe pentru sine (sau actualizare). În ele se află dorința omului de a dezvălui potențialul său, de auto-îmbunătățire, creativitate (în sensul cel mai larg al cuvântului), găsirea unui loc decent posibilitățile lor în viață.

Deși satisfacerea deplină a nevoilor acest nivel nu este solicitată de mulți, fiecare dintre noi, deși într-un grad minim, capabil să se auto-actualizare. La urma urmei, de exemplu, „auto-actualizare - este munca pentru a face bine că oamenii doresc să facă“ (Maslow, 1982, pag 113). Și că „face bine“ este într-adevăr de interes pentru noi lucruri noi la adecvate (subliniez acest lucru - corespunzătoare) condiții pot, deci vorbim despre asta este nu numai eu, ci și un diplomat George F. Matlock, și doctor în economie Chang Yang Bang ..

Astfel, cerința de nivelurile descrise (de A. Lo Mas) da o idee despre ceea ce ne motivează, și este evident că, în absența unor mijloace pentru a aborda multe dintre nevoile de bază, primar este dificil să vorbim despre realizarea deplină a aspirațiilor de niveluri mai ridicate. Acest lucru se aplică în special nevoia de auto-actualizare a dezvoltării.

Cu toate acestea, vreau să fac un mic plus la schema de Maslow, care, în mod paradoxal, este închisă în sine. Deci, este necesitatea de a completa sensul vieții (termenul K. Obuhov). Nu se va scufunda în profunzimea teoretică, și să dea imediat definiția sa. Potrivit lui K. OBUKHOVSKY, „nevoia de sens în viață este ... proprietatea individului care face faptul că, fără apariția vieții sale în astfel de valori pe care le recunoaște sau poate recunoaște informează sensul vieții sale, el poate să nu funcționeze corect“ (1972: 185 ).

Deci, care descrie principalele tipuri de nevoi umane, cu alte cuvinte, ceea ce ne motivează, avem dreptul de a ridica problema stimulentelor, ei sunt responsabili. În primă aproximație, le-am atins de mai sus. Acum avem o discuție mai detaliată despre acest subiect.